信息可以降低交易成本、提高管理效率、提升服务质量，是最需要首先突破的新兴要素。而且实践已经证明，信息科技运用于旅游中已经实现了以预订为标志的交易革命，还需实现服务革命和管理革命，实现三大革命同步。发挥现代信息科技的聚合能力，以信息科技为纽带整合资源、连接市场、高效运行，把散落在汪洋大海中的分散产业要素整合成体系。具体工作可以考虑以下五个方面：

第一，借鉴物联网，探索旅联网。借助RFID和信息网络技术的物品身份证管理方式，在物流系统形成的物联网几乎全面革新了传统物流业。在旅游业中，也可以研究探索类似身份证管理系统，有助于建立全要素、全过程的监管体系。第二，探索旅游信息化管理城市试点。旅游客流大、业态丰富、产业综合性强的城市对产业运行的信息监管需求较大，因此可以考虑在港、澳、上海、杭州等地进行旅游信息科技运用与创新试点。第三，公共信息服务平台。除了12301旅游热线之外，还可以考虑建设基于互联网的和基于手机等信息终端的公共信息服务平台。目前已经出现这一趋势，例如游客一进入某个地区，就会收到短信介绍本地区的旅游景点、宾馆住宿、交通出行等信息，这不仅给游客提供了方便，而且让游客很快感受到这个地方的热情、感觉确实像客人一样受到尊重。第四，基于网络交易的行业应用。由于不受实体投入的成本控制，当前基于互联网交易的商业模式升级换代很快、高度竞争迅速提升了产业素质，例如淘宝网、阿里巴巴等交易效率、交易诚信度很高，旅游业也可以参考这一模式，例如引导问题比较多、业态升级慢的旅行社都集中到一个互联网平台里，在高度竞争环境中经营诚信、商业模式等提升优化更快。第五，设立一批旅游信息化重大科研专项。如旅游与中国移动合作研究终端信息整合、基于4G的旅游信息传播体系、旅游信息的虚拟与现实结合等，这些研究有助于前瞻性地布局构建一个旅游业的现代信息科技体系。(www.daowen.com)