（一）旅游科技的四大技术群

现代科技在旅游中的应用，可以说是无所不包。但纵观我国旅游科技发展历程，四大领域的科学技术在旅游业中的应用发展，构成了推进旅游业升级发展的主要科技支撑体系。

1.旅游业信息化技术

通过现代网络信息技术手段实现旅游、商务活动各环节的电子化和信息化，既包括通过网络发布、交流旅游产品信息和旅游商务信息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务，进行电子旅游交易，也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。此外，以“3S”技术（GIS、GPS、RS）为代表的空间信息技术、4G信息网络等是旅游应用信息技术的趋势。

2.旅游陈列展示技术

主要包括各类图像、实物的展示陈列技术，声光电展陈技术、多媒体技术和虚拟现实技术等。在虚拟现实技术中，全景展示技术是近年来发展的一个新方向，它是一种基于静态图像、在微机平台上能够实现虚拟现实的新技术。以互联网为载体，进行360度全景观察，而且通过交互操作，可以实现自由浏览，从而体验三维的VR视觉世界。此类技术在观光、餐饮、住宿诸多旅游业领域中已逐渐推广应用。

3.旅游装备制造技术

由机械技术与激光—微电子等技术融合发展的现代制造技术在旅游交通、安全和特种设备设施等领域应用形成的技术体系。具体包括机械技术、计算机技术、系统技术、自动控制技术、传感检测技术、伺服传动技术、安全监控技术等，其功能主要是改良或制造新的旅游交通设施、安全救援设备、旅游安全监控、各种门禁系统、旅游展馆及陈列设备、调控仪表、旅游商品加工、户外运动产品、照相摄影器材等。

4.旅游节能环保技术

主要包括文物保护检测、节能工程、减排和节水等工程技术，用于旅游活动场所的节约能耗、减少排污、节约用电用水，提高资源保护的精确度和每单位能耗的生产力，促进旅游业的可持续发展。可细化为对旅游业发展中景区（点）等旅游活动场所的环境保护、植被及景观恢复、废弃物处理、废水处理、污水处理、空气洁净、照明节能、制冷保暖节能、水热循环利用、废弃物回收利用等技术，以及相关的测量设备和控制设备在旅游业中的应用。(www.daowen.com)

（二）旅游业技术应用的系统分类

根据以上旅游科技的四大类技术群，我国旅游业技术支撑体系一级分类为：一是现代信息科技在旅游业中的重点应用，创新了旅游生产、管理、消费各个环节的方式和模式，大幅提升了发展效率，包括旅游互联网信息科技、旅游管理信息系统、旅游公共服务信息系统、信息化安保系统、旅游空间信息系统；二是各类现代科技在旅游业中的应用，提升了旅游质量，推动互动化、参与式、体验式旅游，包括模拟仿真展示、虚拟展示系统、多媒体展示系统、声光电技术展示等；三是现代装备制造在旅游业中的发展应用，使旅游活动更加快捷、安全并产生了一系列特种旅游新业态，主要包括现代高速旅游交通、旅游特种设备设施、各类户外用品装备等；四是现代资源环境保护科技在旅游业中的应用，推进了旅游业可持续发展，使其真正成为资源节约型和环境友好型产业，包括低碳旅游和旅游循环经济模式、各环节的节能减排技术、各类文物保护技术等。

根据以上对旅游科技的系统分析，考虑一级分类主要考察现代科技在旅游业中应用的主要类型，二级分类主要梳理各类科技在旅游业中的重要应用领域，三级分类主要遴选各领域的关键技术，则旅游业发展的现代技术支撑体系如下表4-4所示。

表4-4　我国旅游科技的系统分类与技术体系

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