理论教育 旅游消费的基本规律分析

旅游消费的基本规律分析

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:旅游消费异地性的经济意义在于其对旅游目的地的影响将远远超过旅游者所处的日常生活环境。并且,随着交通方式的多样化和消费能力的提高,旅游者可选择的交通工具、出游方式、旅游模式也发生急剧变化,各类旅游消费的时空关系比例悬殊且组合极其多样。但由于与住房、汽车等大宗耐用型消费相比,旅游消费是相对低成本消费,因此也是一种极具恢复弹性的消费。

旅游消费的基本规律分析

正是因为旅游消费主要通过顾客在地理空间的位移(而不是产品移动)来交易和消费,这使其具有与食、住和汽车、耐用品等日常消费完全不同的运行规律,主要表现在以下五个方面:

(一)异地性与流动性

旅游消费的异地性基于这样一个经济现实,即旅游者将自己在目的地之外的经济收入用于在目的地的消费。对于目的地而言,旅游者具有在空间上离开其“个体经济利益中心”的“非居民”身份。旅游消费异地性的经济意义在于其对旅游目的地的影响将远远超过旅游者所处的日常生活环境。同时,旅游消费的异地性又决定了可能的高风险性,导致旅游消费购买必然很谨慎。而且,正是因为旅游消费的异地性,也使得旅游消费表现为一种流动性消费,是沿着旅游线路的延伸在不同地点进行的散点式消费。这种流动性特性不仅使旅游消费能够拉动多种产业增长,而且能使不同地区经济受益,有利于国民财富在不同区域间均衡分配。

(二)体验性与学习性

旅游消费是一种体验,其过程始于消费之前、并延续到消费之后,可分为以下几个阶段:之前的期望阶段——期盼旅行带来预期的收获;前往目的地阶段——力求尽量方便、快速到达;在目的地度过阶段——感受异地自然、文化、风情等获得认知和满足;返程阶段——主、客地两种环境和情景的对比性感受与理解;以及回程后的追忆阶段——回味、加深认知和理解并计划下次旅行体验。旅游消费也是一种学习。旅游并非消极消费,除文化、修学旅游外,即使在一般性的旅游过程中,通过全过程的旅游体验了解新的文化、结识新的朋友、获得新的认识,其本质也是一种学习过程和人力资本再生产的途径。

(三)耦合性与交互性

在一般物质产品的生产和再生产过程中,生产、交换、消费是三个独立的环节,先有生产,然后才有交换和消费。但由于旅游产品和无形服务不可转移,服务的提供必须以旅游者的实际购买为前提,旅游者必须亲自到产品生产地来进行消费,因而旅游产品生产、交换和消费在时间和空间维度上都是耦合统一的。在此过程中,旅游企业员工直接参与产品的生产和销售并成为产品的一部分,他们的态度和行为直接影响顾客对产品的满意度。与此同时,顾客也参与生产过程,其态度和行为不仅会影响自身的体验,也会影响其他顾客的体验。这种交互式消费的特殊性在于,消费过程中的大部分影响因素无法由任何一方控制,也难于预测。(www.daowen.com)

(四)时间性与空间性

旅游消费具有强烈的时间、空间转换特性。旅游消费必须以旅游者的闲暇时间为前提,是帮助消费者更好地利用时间、获得欢愉体验和感受的消费行为,从这点看,旅游消费与人们为了摆脱痛苦和不安的医疗、保险等消费具有类似的时间特性。同时,旅游的核心消费对象往往具有与消费者不同时代的吸引特征,历史文明、文化遗产和以前以科技为支撑的旅游产品对旅游者具有巨大吸引力。在空间上,旅游是人们为了休闲、商务和其他目的前往并逗留在常住地以外的地方进行的旅行活动,旅游的核心本质是活动的地理空间位移,因此旅游消费的空间性首要表现在以消费者的空间位移为基本消费条件,同时主要也以异地资源和异域风情为吸引力。

随着现代科技尤其交通条件的发展改善,旅游消费越来越表现出明显的时空转换特征。如在农业社会,受技术条件限制,旅游消费的时空关系往往成比例地统一并固定,具有不同消费能力的旅游者几乎都选择行走或畜力进行旅行并在途中产生消费,旅游消费过程中的时间长短和空间远近几乎成绝对正比。至工业社会后,航海、铁路、公路甚至现代化的航空、高铁、高速公路交通设施日益发达,在大幅压缩旅游者的时间距离的同时扩大了旅游消费的空间范围,时空关系得以转化。并且,随着交通方式的多样化和消费能力的提高,旅游者可选择的交通工具、出游方式、旅游模式也发生急剧变化,各类旅游消费的时空关系比例悬殊且组合极其多样。旅游消费时空转换的多样化和快速变化要求旅游产品和线路组合安排必须具有一定的灵活性,以满足旅游者的不同消费需求。

(五)波动性与非线性

旅游消费的波动性与非线性来源于旅游活动对自然环境和社会突发事件的敏感性和较强的恢复弹性。首先,旅游消费整体上存在很强的季节性波动,这种波动与人们闲暇时间的分布和气候等因素相关。为了削弱波动,节事营销、活动营销、促销变成为旅游营销的惯用模式。其次,旅游消费还易受经济、政治局势突变、汇率变化、战争和疫病尤其是传染性疾病等许多因素影响。但由于与住房、汽车等大宗耐用型消费相比,旅游消费是相对低成本消费,因此也是一种极具恢复弹性的消费。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈