理论教育 旅游消费的含义:内涵与特征

旅游消费的含义:内涵与特征

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:对日常消费类型的界定是基于消费对象的性质而划分,如汽车、房产、日用品消费等,其消费的内涵和边界相当清晰。其中,餐饮、住宿、交通等方面的消费是满足旅游者旅游过程中生理需要的消费,是旅游活动所必需而又基本稳定的消费,一般称为旅游基本性需求消费,娱乐、购物等过程则是满足旅游者旅游过程中的高层次需求消费,是并非每次旅游活动都需要、具有较大弹性的消费,一般称之为旅游非基本性需求消费。

旅游消费的含义:内涵与特征

(一)基本概念

旅游消费是指国内外旅游者在一国(或地区)的整个旅行游览活动中为满足旅游需要而购买的各种物质产品、精神产品和服务,是居民总消费中的一个重要组成部分。

从消费的层次而言,居民消费包括基本生存需要和发展、享受需要两类消费,旅游消费主要为了满足人们精神享受的一种高层次的消费活动,属于发展、享受型消费的范畴。从消费的目的来看,旅游消费的过程不仅是旅游者获得精神、物质享受的过程,也是旅游者增长见识、开阔视野、使体力和智力得到充分发展从而提高其素质的重要过程。从消费资料的形态出发,旅游消费可分为实物消费和劳务消费两类,实物消费指旅游过程中所消耗的物质产品,如客房设备、客房用品、食品、饮料等实物资料,劳务消费则指旅游者在旅游过程中所消耗的活劳动,如交通运输服务、导游服务、饭店服务、餐饮服务等。

(二)内在特征(www.daowen.com)

旅游消费最本质的特征是它必须通过消费者(旅游者)移动来达成交易,而一般消费是通过产品移动来实现供求双方的交易。相比日常消费,旅游消费的独特性主要表现在三个方面:一是消费过程不同。正因为只有通过旅游者在多个空间的位移转换才能实现消费,旅游消费呈现出与客流相伴的货币流、信息流等全要素流动性特征。并且,旅游者移动除了需要市场化的消费项目支撑,还需要基础设施、信息传输、公共服务等社会综合体系支撑,从而使其具有社会性特点。二是范围边界不同。对日常消费类型的界定是基于消费对象的性质而划分,如汽车房产、日用品消费等,其消费的内涵和边界相当清晰。旅游消费则不同,是基于顾客(旅游者)购买内容来界定,旅游者所购买的任何商品都是旅游消费的内容,其边界十分模糊且会不断演变。三是供给体系不同。只有通过顾客位移才能实现消费,使得旅游消费的实现需要旅游者支付额外的购买成本(主要是交通费用),而且这些额外成本几乎无法让商家分摊。这就造成旅游消费的实现不仅依赖于旅游商品供给,而且严重依赖于交通等公共服务系统,若将旅游消费完全推向市场化,可能因公共服务的缺失而使得大量的潜在旅游消费无法实现。

(三)体系范围

正是由于旅游消费的流动性、模糊性、社会性及部分供给的公共性等内在特点,旅游消费的范围宽泛、体系庞杂,是综合性很强的消费,可以分为核心消费、直接关联性消费和间接关联性消费三个层次。旅游消费通常统称为“食、住、行、游、购、娱”六个方面,但从最本质的消费者行为分析,旅游核心消费只是旅游者为购买游览观光产品所产生的消费,但旅游者在空间上的移动必然引起非目的性日常消费和冲动性延伸消费等直接关联性消费的发生。其中,餐饮、住宿、交通等方面的消费是满足旅游者旅游过程中生理需要的消费,是旅游活动所必需而又基本稳定的消费,一般称为旅游基本性需求消费,娱乐、购物等过程则是满足旅游者旅游过程中的高层次需求消费,是并非每次旅游活动都需要、具有较大弹性的消费,一般称之为旅游非基本性需求消费。在旅游活动过程中,包括“核心旅游产品消费+生理层面的日常消费+延伸性的拓展型消费”相互交错,很难严格划分其间的区别和界限。随着消费者消费能力的提高和消费需求的多样化,现代旅游消费正向满足观光、休闲、度假和特种需求的复合型消费转型升级,间接关联性消费范围不断拓展,已逐渐形成向休闲、文化、娱乐、体育等多种消费延伸、涉及100多个行业、与国民经济主要产业部门都紧密相关的综合性消费体系。

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