▶实施步骤
1.模块预习,完成预习报告
学生利用课程教材、学校图书资源、互联网及参观考察实体餐饮店等方法预习,填写预习报告(见表1-16)。
表1-16 中式台面预习报告
2.中餐铺台布练习
物品准备:220厘米×220厘米正方形台布1块/直径330厘米圆形台布1块、直径180厘米(10人)圆形餐桌1张、餐椅10把(见表1-17)。
表1-17 中式台面练习一
3.中餐骨碟定位练习
物品准备:骨碟12只、台布1块、托盘1只;10人餐桌1张(直径180厘米)、餐椅10把(见表1-18)。
表1-18 中式台面练习二
4.中餐摆台练习
物品准备:10人圆形餐桌1张(180厘米)、餐椅10把、托盘1只、台布1块、骨碟10只、调味碟10只、口汤碗10只、小汤勺10把、筷架10个、席面羹10把、有筷套的筷子10双、牙签10只、水杯10只、葡萄酒杯10只、白酒杯10只、公用筷架2个、公用勺2把、公用筷子2双、烟缸4只、花瓶1个(见表1-19)。
表1-19 中式台面练习三
续表
学习/工作评估
1.计时考核(15分钟,见表1-20)
表1-20 中式台面评分表
续表
特别提示
1.中餐台形(见图1-7)
图1-7 中餐台形示意图
2.中餐座次礼仪(见图1-8)
图1-8 中餐座次礼仪示意图
3.铺台布(见图1-9至图1-13)(www.daowen.com)
图1-9 铺台布完成俯瞰图
图1-10 圆桌落地圆台布铺法
图1-11 圆桌方台布铺法
图1-12 方桌斜方形台布铺法
图1-13 方桌正方形台布铺法
4.中餐摆台骨碟定位
图1-14 中餐摆台骨碟定位参考图
关键词
1.一指距离
约1.5厘米。通常中餐摆台时餐具之间会留出一指距离,以方便服务员操作,同时也方便客人用餐时拿取杯具、餐具等;这一指距离更是一个量化摆台标准的距离,是验证服务员服务技能是否娴熟的距离。
2.服务三轻
服务三轻通常是指说话轻、动作轻、脚步轻。为保证客人用餐环境的舒适、幽雅、尊贵,在服务过程中服务员不宜过度打扰客人,很多酒店餐饮部在培训员工时都要求服务员做到说话语音、语调柔和,语言规范,即说话轻;服务过程中尽量不打扰客人,做到举止优雅,即动作轻;服务区域行走时不允许跑步、跺脚等行为,即脚步轻。
3.主人位
主人,通常是指宴会餐饮活动的发起者或邀请者。他/她的座位设在整桌宴会最醒目的正中位置,称作“主人位”。在同单位或同系统的餐饮活动中通常主人位的客人是身份最高者;在家庭聚会中也可是最年长者。主人位通常面对餐厅大门,但因餐厅地形各不相同,也有餐厅的主人位侧对大门,主人位背后通常有个主背景墙,以体现主人的身份。
4.主宾位
此座位的客人通常是整桌宴会主要的邀请对象,故应设在邀请者(主人)的身边。中国礼仪中以右为尊,因此,主宾位通常设在主人位置的右侧餐位上。
5.副主人位
此座位通常设在主人位的正对面,是发起邀请一方的客人。有些政务宴会的副主人身份略低于主人位,也是主要的邀请方代表。
知识链接
常用餐桌规格与匹配台布规格(见表1-21)。
表1-21 中式台布规格参考系数
续表
拓展实践
(1)餐椅的摆放标准。
(2)中餐宴会临时加减餐位的位置选择。
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