1.ERP系统的特征

ERP是信息时代的现代企业向国家化发展的更高层管理模式，也代表了当前集成化企业管理软件系统的最高水平。其特征概括起来主要体现为以下几方面。

（1）ERP更加面向市场，面向经营，面向销售，能够对市场快速响应；它将供应链管理功能包含了进来，强调了供应商、制造商与分销商间新的合作伙伴关系；并且支持企业后勤管理。

（2）ERP更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。

（3）ERP更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系；这使得价值管理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。

（4）ERP较多地考虑人作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。

（5）在生产制造计划中，ERP支持MRPⅡ与JIT的混合生产管理模式，也支持多种生产方式（离散制造、连续流程制造等）的管理模式。

（6）ERP采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、EDI、多数据库集成、图形客户界面、第四代语言及辅助工具。

2.ERP系统的组成模块

ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说，它是将企业的3大流——物流、资金流、信息流——进行全面一体化管理的管理信息系统。它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其他类型的企业，如一些非生产、公益事业的企业中也可导入ERP系统进行资源规划和管理。这里以典型的生产企业为例来介绍ERP的功能模块。

在企业中，一般的管理主要包括4个方面的内容：财务管理（会计核算、财务管理），生产控制管理（计划、制造），物流管理（分销管理、库存控制、采购管理）和人力资源管理。这4个方面本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好地整合在一起对企业进行管理。

（1）财务管理模块。在企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。因此，在ERP整个方案中，财务管理模块是最重要的组成部分。ERP中的财务管理模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其他模块有相应的接口，能够相互集成。它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务管理模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证烦琐的过程，几乎完全替代了以往传统的手工操作。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大模块。

①会计核算。会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付账、现金、固定资产、多币制等部分构成。

②财务管理。财务管理的功能主要是基于会计核算的数据再加以分析，从而进行相应的预测、管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。

（2）生产控制管理模块

生产控制管理模块是ERP系统的核心，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存、提高效率。同时，各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯地进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。(www.daowen.com)

①主生产计划。它是根据生产计划、客户订单和预测的输入，安排将来的各周期中提供的产品种类和数量。它将生产计划转为产品计划，在平衡了物料和能力需要后，形成精确到时间、数量的详细的进度计划。它是企业在一段时期内总体活动的安排，是一个稳定的计划，是以生产计划、实际订单和对历史销售分析产生的。

②MRP。在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品数量转变为所需生产的零部件的数量；并对照现有的库存量，确定还需加工多少、采购多少。这是整个部门真正依照的计划。

③能力需求计划。它是在得出初步的MRP计划之后，将所有工作中心的总工作负荷，在与工作中心的能力平衡后产生的详细工作计划，用以确定生成的MRP计划是否是企业生产能力上可行的需求计划。能力需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。

④车间控制。这是对时间变化的动态作业计划，是将作业分配到具体各个车间，再进行作业排序、作业管理、作业监控。

⑤制造标准。在编制计划中需要许多生产基本信息。这些基本信息就是制造标准，包括零件、产品结构、工序和工作重心，这些都用唯一的代码在计算机中识别。

（3）物流管理模块

①分销管理。分销管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户等各种信息进行管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。

②库存控制。库存控制指控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度地占有资本。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确地反映库存现状。

③采购管理。确定合理的订货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备；能够随时提供订购、验收的信息，跟踪和催促外购或委托加工的物料，保证货物及时到达；建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存成本。

（4）人力资源管理模块

①人力资源规划的辅助决策。对根据企业的人员、组织结构编制的多种方案，进行模拟比较和运行分析，并辅之以图形的直观衡量，辅助管理者做出最终决策。

②招聘管理。进行招聘过程的管理，优化招聘过程，减少业务工作量；对招聘的成本进行科学管理，从而降低招聘成本；为选择聘用人员的岗位提供辅助信息，并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘。

③工资核算。根据工作跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程，制定与之相适应的薪资核算方法；与时间管理直接集成，及时更新，使员工的薪资核算动态化；具有回算功能；通过和其他模块的集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。

④工时管理。根据本国的日历，安排企业的运作时间以及员工的作息时间表。运用远端考勤系统，可以将人员的实际出勤状况记录到主系统中，并把与员工薪资、有关的时间数据导入薪资系统和成本核算中。

⑤差旅核算。系统能够自动控制从差旅申请、差旅批准到差旅报销整个流程，并且通过集成环境将核算数据导入财务管理模块中。