不同的供应链虽然具有各自的特点,但其设计过程都有诸多相同之处。根据生命周期法的一般原理,供应链设计的过程一般要经过分析核心企业现状、分析核心企业所处的市场竞争环境、明确供应链设计的目标、分析组成供应链的各类资源要素、提出供应链的设计框架、评价供应链设计方案的可行性、调整新的供应链及检验已设计的供应链这8个步骤完成供应链的设计过程,如图2-4所示。
图2-4 供应链的设计步骤
1.分析核心企业的现状
这个阶段的工作主要侧重于对核心企业的供应、需求管理现状进行分析和总结。如果核心企业已经有了自己的供应链管理体系,则对现有的供应链管理现状进行分析,以便及时发现在供应链的运作过程中存在的问题,或者说哪些方式已出现或可能出现不适应时代发展的端倪,同时挖掘现有供应链的优势。本阶段的目的不在于评价供应链设计标准中哪些更重要和更合适,而是着重于研究供应链设计的方向或者设计定位,同时将可能影响供应链设计的各种要素分类罗列出来。
2.分析核心企业所处的市场竞争环境
通过对核心企业进行现状分析,了解企业内部的情况;通过对市场竞争环境的分析,知道哪些产品的供应链需要开发,现在市场需求的产品是什么,有什么特别的属性,对已有产品和需求产品的服务要求是什么;通过对市场各类主体,如客户、零售商、生产商和竞争对手的专项调查,了解到产品和服务的细分市场情况、竞争对手的实力和市场份额、供应原料的市场行情和供应商的各类状况、零售商的市场拓展能力和服务水准、行业发展的前景,以及诸如宏观政策、市场大环境可能产生的作用和影响等。这一步的工作成果是有关产品的重要性排列、供应商的优先级排列、生产商的竞争实力排列、客户市场的发展趋势分析以及市场不确定性的分析评价的基础。
3.明确供应链设计的目标
基于产品和服务的供应链设计的主要目标在于获得高品质的产品、快速有效的客户服务、低成本的库存投资、低单位成本的费用投入等几个目标之间的平衡,最大限度地避免这几个目标之间的冲突。同时,还需要实现以下基本目标:进入新市场、拓展老市场、开发新产品、调整老产品、开发分销渠道、改善售后服务水平、提高客户满意程度、建立战略合作伙伴联盟、降低成本、降低库存和提高工作效率。在这些设计目标中,有些目标之间在很大程度上存在冲突,有些目标是主要目标,有些目标是首要目标,这些目标的实现级次和重要程度随不同企业的具体情况而有所区别。
4.分析组成供应链的各类资源要素
本阶段要对供应链上的各类资源,如供应商、客户、原材料、产品、市场、合作伙伴与竞争对手的作用、使用情况、发展趋势等进行分析。在这个过程中要把握可能对供应链设计产生影响的主要因素,同时对每一类因素产生的风险进行分析、研究,给出规避风险的各种方案,并将这些方案按照所产生作用的大小进行排序。
5.提出供应链的设计框架
分析供应链的组成,确定供应链上主要的业务流程和管理流程,描绘出供应链物流、信息流、资金流、作业流和价值流的基本流向,提出组成供应链的基本框架。在这个框架中,供应链中各组成成员如生产制造商、供应商、运输商、分销商、零售商及客户的选择和定位是这个步骤必须解决的问题,另外,组成成员的选择标准和评价指标应该基本得到完善。(www.daowen.com)
6.评价供应链设计方案的可行性
供应链设计框架建立之后,需要对供应链设计的技术可行性、功能可行性、运营可行性、管理可行性进行分析和评价。这不仅是供应链设计策略的罗列,而且是进一步开发供应链结构、实现供应链管理的关键的、首要的一步。在供应链设计的各种可行性分析的基础上,结合核心企业的实际情况以及对产品和服务发展战略的要求,为开发供应链中技术、方法、工具的选择提供支持。同时,这一步还是一个方案决策的过程,如果分析认为方案可行,就可继续进行下面的设计工作;如果方案不可行,就需要重新进行设计。
7.检验已设计的供应链
供应链设计完成以后,需要对设计好的供应链进行检测。通过模拟一定的供应链运行环境,借助一些方法、技术对供应链进行测试、检验或试运行。如果模拟测试结果不理想,就返回第5步重新进行设计;如果没有什么问题,完成设计就可以实施了。
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数字化时代,京东物流要打造基于数字供应链的整合
当下三大能力是打造数字供应链所需要关键能力:一是算法能力,二是智能系统串联能力,还有大数据应用能力。
每一个能力都是基于实践经验的积累和需求的理解而产生的。以往的商业环境相对稳定,商家往往控制的是静态库存;但是当下流量的分化、竞争的加剧,对每个企业的经营能力提出了新的考验,在供应链侧则表现为在了解上下游动态需求的同时,进行供应链的动态调整,包括订单管理、库存管理、多元化的配送及交付方式,以及要进行的模式创新,这都需要这三种能力的沉淀以满足迭代的需求。
图2-5 京东数字化供应链
(资料来源:物流指闻)
企业需要考虑的是整体数字供应链的升级。在这个背景下京东物流与行业客户、合作伙伴一同打造供应链产业平台,包括全供应链服务和技术体系,通过需求驱动和数据驱动的供应链重构,将重塑各行业的流通逻辑,助力企业供应链效率的优化提升。
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