1.基于产品的供应链设计策略

（1）产品生命周期对供应链设计的影响。产品生命周期（Product Life Cycle，PLC）指产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程，通常把一种典型产品的生命周期描绘成一条S形曲线。产品生命周期分为4个阶段，即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。

对应各个不同的阶段，存货的可得性以及企业服务方案中的响应时间会随着市场机会及其面临的竞争形势而变化。因此，在产品生命周期的不同阶段，对供应链设计的要求也是不断变化的。

阅读链接2-1

生命周期法

生命周期法又称结构化系统开发方法，是目前国内外较流行的信息系统开发方法，在系统开发中得到了广泛的应用和推广，尤其在开发复杂的大系统时，显示了无比的优越性。它也是迄今为止开发方法中应用最普遍、最成熟的一种。

其基本思想是将软件工程学和系统工程的理论和方法引入计算机系统的研制开发中，按照用户至上的原则，采用结构化、模块化自顶向下对系统进行分析和设计。具体来说，它将整个信息系统开发过程划分为独立的6个阶段，包括系统分析、程序设计、系统测试、运行和维护以及系统评估。这6个阶段构成信息系统的生命周期。

（1）引入阶段对供应链设计的影响。引入阶段是产品引入市场时销售缓慢增长的时期。在新产品引入阶段，需要有高度的产品可得性和物流灵活性。存货短缺或递送不稳定，会引起客户的不满，这使得企业不得不在物流活动上进行大量的投资，以保证存货的可得性。此时供应链的设计必须适应产品种类和有关库存单位的变化。具体的运输、仓储等需求将会随着产品种类的扩大而扩大，因而要求供应链系统具有更大的灵活性。同时，产品种类的扩大将会需要特殊的生产设备和运输设备，如冷藏火车等，这就又增加了供应链系统的复杂性。

（2）成长阶段对供应链设计的影响。成长阶段是产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期。此时，物流活动的重点从集中物力和财力以提供客户所需的服务，转变成为更趋于平衡的服务和成本绩效。企业的关键就是要尽可能实现收支平衡的销售量，然后提高市场份额。处于成长阶段的企业具有最大的机会去设计供应链以获取利润。

如果企业想提高对客户需求的反应能力，就必须付出一定的代价，这使企业面临较高的物流成本。有些企业未能正确地评估服务水平对其成本投入的影响，从而导致了不现实的客户期望，这无疑是一种盲目的策略，因此在进行供应链设计时要注意正确平衡两者的影响。

（3）成熟阶段对供应链设计的影响。成熟阶段是因为产品已被大多数的潜在购买者所接受而造成的销售减慢的时期。在产品生命周期的成熟阶段，市场竞争趋于激烈化，某种产品的成功往往会引来各种替代品的竞争和竞争对手的效仿。作为响应，企业就会调整价格和服务，以提供独特的增值服务，努力在主要客户中创造一种忠诚的气氛。因此，企业相应地会在供应链的各项活动上投入更多的费用，以确保向关键客户提供服务。

在这一阶段，传统的分销渠道会变得模糊而复杂，使得各种业务关系必须重新定位。成品可以通过分销商、零售商等进行多重安排，甚至可以从制造商处直接运往零售商处。而在有些情况下，产品则可以绕过传统的零售商，直接运往客户处。这类处在变化中的活动需要供应链支持系统进行大量的调整。

为了能在产品生命周期的成熟阶段调整多重分销渠道，许多企业建立了配送仓库网络。它们建立仓库网络的目的，就是有能力满足来自于不同渠道的各种服务要求。在成熟阶段中成品被直接递送到多个客户的任务，通常都是由各种配送方案来完成的。在多渠道的条件下，递送到每个目的地的产品流量一般都比较小，并且需要为特殊的客户提供服务。由此可见，成熟阶段的竞争状态增加了供应链的复杂性，提高了作业要求的灵活性。

（4）衰退阶段对供应链设计的影响。衰退阶段是产品销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。当一种产品进入衰退阶段时，成长阶段和成熟阶段的盛景就结束了。当一种产品即将消亡的时候，企业所面临的抉择就是要放弃该产品还是继续持续有限的配送。因此，企业一方面要继续相应的递送业务；另一方面，当产品被市场抛弃时又不至于冒太大的风险。此时，作为企业的目标，如何最大限度地降低风险比最大限度地降低成本显得更为重要。

当然，产品生命周期理论将产品的整个生命周期人为地划分为4个阶段，为供应链该如何设计提供了根据客户需求进行调整的大致范围。一般来说，新产品的引入需要高水准的活动和灵活性，以适应计划生产量的迅速变化；在生命周期的成长阶段和成熟阶段，重点将转移到服务与成本的合理化上；而在衰退阶段，企业要对作业活动（尤其是物流活动）进行重新定位，使风险处于最低限度。此外，供应链必须维持灵活性，能在特定的时间进行调整，以对抗竞争性的活动。这就要求企业有清晰的思路，也就是要了解市场上的客户究竟需要什么，以及该如何满足客户的这种需求。(www.daowen.com)

（2）基于产品的供应链设计。供应链的设计首先要明确客户对企业产品的需求是什么，产品寿命周期、需求预测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题。产品有不同的特点，供应链有不同的功能，只有两者相匹配，才能起到事半功倍的效果。企业应当根据不同的产品设计不同的供应链，即与产品特性一致的供应链，这就是所谓的基于产品的供应链设计。

不同类型的产品对供应链设计有不同的要求，低边际利润、有稳定需求的功能性产品（Functional Products）的供应链设计就不同于高边际利润、不稳定需求的革新性产品（Innovative Products）。两种不同类型产品在需求上的比较如表2-1所示。

表2-1　两种不同类型产品在需求上的比较

续表

正因为这两种产品的不同，才需要有不同类型的供应链去满足不同的管理需要。

（1）功能性产品需求具有稳定性、可预测性。这类产品的寿命周期较长，但它们的边际利润较低，经不起高成本供应链折腾。功能性产品一般用于满足客户的基本要求，如生活用品（柴米油盐）、男式套装、家电、粮食等，其特点是变化很少。功能性产品的供应链设计应尽量减少供应链中物理功能的成本。

（2）革新性产品的需求一般难以预测，寿命周期较短，但利润空间高。这类产品是按订单制造，如计算机、流行音乐、时装等。生产这种产品的企业没接到订单之前不知道干什么，接到订单就要快速制造。革新性产品供应链设计应更多地关注向客户提供所需属性的产品，重视客户需求并对此做出快速反应。

2.基于多代理的集成供应链设计策略

随着IT的发展，供应链不再是由人、组织简单组成的实体，而是以信息处理为核心，以计算机网络为工具的人——信息与组织集成的超智能体。基于多代理的集成供应链模式是涵盖两个世界的三维集成模式，即实体世界的人－人、组织－组织集成和软体世界的信息集成（横向集成），以及实体世界与软体世界的人－机集成（纵向集成）。

用于基于多代理集成供应链的建模方法主要有基于信息流的建模方法、基于过程优化的建模方法、基于案例分析的建模方法以及基于商业规则的建模方法这几种。基于多代理的集成供应链动态建模方法如图2-3所示。

图2-3　基于多代理的集成供应链动态建模方法