某企业举办年会，在一家不错的星级酒店。虽然是一家新兴企业，但发展势头迅猛，员工平均年龄不到30岁，朝气蓬勃。年会的气氛很热闹，有各种自导自演的创意节目，连酒店的服务人员服务完毕在旁边等候的时候也忍俊不禁。这家公司有些特别，总经理发言安排在年会的最后环节，发言内容当然也主要是对今年的工作总结和来年规划。在发言的末尾，总经理请所有员工全部起立，面向距离身边最近的服务人员，给予他们最热烈的掌声。他说：“感谢你们今晚为我们所提供的服务！”员工一开始有些诧异，但随即响起真诚而热情的掌声；服务员更是惊诧：从来没有客人在这样的场合特别在意过他们的存在并对服务表达感谢！

每天中午，你去公司附近的餐厅吃饭，写字楼附近最缺乏的一定是干净、方便、百吃不厌的餐厅，但凡口味稍好又价格适中的餐厅，每到中午定是人满为患。你看到一个空位置，不亚于发现新大陆，这时你会怎么办？立即冲过去坐下，还是在坐下前多问一句：“请问这儿有人吗？我可以坐吗？”或许这不是拥挤的餐厅，而是人并不多的小饭馆、车站、麦当劳、咖啡厅等，你看见空着的位置，是否会多问这一句。

换个场景，这会儿是你来得早，已经有了不错的位置，宽敞而舒适。但转眼，来吃饭的客人逐渐多了起来，你是否会主动把放在空位置上的包或其他东西腾开，让找座的客人看到有空的位置。

就一句话，但可以看到你是否在意别人的存在。

有一位朋友，每次你和他谈事情，会发现他如果答应做这件事，必定会说一句话：“好的，没问题，我在某日某时帮你弄好。”之后，他从来都是在这个时间点内完成，未失信过。他不仅对身边的人、公司的同事如此，对不太熟的人也是如此。有人好奇，问他为什么对谁都讲这句话。他回答得很简单：“大家请我做这件事，之后一定是等着的。我说清楚时间，就不必让人焦急等待，也可以放心地安排其他事情了。”

相信你身边也有很多这样的人：收到邮件或短信一定是第一时间回复，哪怕只是最简单的两个字“收到”而已；如果进电梯早又下得晚，一定是尽量靠里站，为后进电梯的人腾出空间；走出任何房间，关门一定是轻的，绝不会因无心的大声摔门而让留在房间的人目瞪口呆；无论和谁见面，会根据情况提前到达，绝不会让人苦等，如果碰上意外情况，一定及时联系等待的人……

我去过很多企业，见过不少的前台，多半会在前台或接待室放置一些企业内部刊物或杂志。这也是因为企业在意每一位来访者的存在，为其等候时考虑的。但此中也有差距，比如，有些企业的杂志早已过期或破旧不堪，让人实在难以有阅读的兴趣，相比之下就是一个形式了。

还有一种现象：朋友结婚时邀请你，你也许会抱怨道：“这个月又有人结婚，我又要行礼金了。”而朋友结婚不邀请你时，你也许更会抱怨道：“结婚也不告诉我一声，就是不把人放在眼里”。这就是典型的处处只想着自己的奇怪现象。(www.daowen.com)

德胜洋楼著名的波特兰小街坐落在一条马路的一侧，企业的门口，除了有我们常见的门卫和岗亭，还很自然地在门口拐角处用心地摆了一张桌子和两把椅子，桌子上放置了纸巾盒和烟灰缸，以及一把在夏天会撑起的遮阳伞。它是做什么用的呢？这是德胜为来访客人和过路行人提供小憩方便的。

在德胜的文化中，在意别人的存在有两层意思：一个是你自己做得怎么样；另外一个是你对别人的影响怎么样。德胜要求每人都必须做到以下三点：

第一，开会或约见，至少提前3～5分钟到达。

第二，离开一个地方前，要把这个地方恢复得与原来的状态一样，甚至比原来的状态还要好。

第三，能不麻烦别人的事，尽量亲自去做。

这三点看起来非常简单，但却不是每个人都能做到的。说白了，就是要多替他人想一想，多替他人分担一些，多做一些。