不在现场流汗就什么也学不到。
你是否愿意让一位读过上千本医学方面的书,但从未给病人动过一次手术的医生为你开刀?还是会选择一位做过上千次手术,但没读过一本医学书的医生?你房间里的物品有多少是按照书本知识开发出来的?有多少是通过不断尝试和实践发明出来的?
知识有两种类型:语言描述的知识和非语言描述的知识。对于很多人而言,往往过度重视了语言描述的知识。
古语有云:“读万卷书,不如行万里路。”唯有实践,才能真正帮助人成长。
曾经看到一本书里面介绍医院制度:一个大学毕业生必须在医院住6年以上,掌握大量的第一手临床经验,才具备做一位合格医生的资格。这与德胜要求管理层人员顶岗、掌握生产第一线的工作情况是一样的。
记得曾经和一位集团的高管一起吃饭时,他谈道:“有些东西很难用语言形容,但是当我在公司里视察的时候,能马上察觉哪些部门运行良好,哪些部门有问题;当我面试经理人时,短短几秒之内就可以感觉到他是否合适。”
我问他:“您是怎么做到的?”
他说:“一方面,是在职业生涯中通过好领导学到的;另一方面更重要的是我在发展自己的事业时犯过上千个错误,从中学到了很多。”
关于这一点,杰克·韦尔奇就直截了当地说过,扎根基层是最好的领导方法!而他自己,至少有1/3的时间走出办公室,与干实事的人在一起工作。
无独有偶,稻盛和夫曾讲过自己的一个故事。
公司诞生不久时,稻盛和夫去参加一个经营研讨会。讲师中有本田技研工业的创始人本田宗一郎,稻盛和夫很想听一听这位著名企业家的高见。研讨会借用某温泉旅馆,三天两夜,参会费用达数万日元,在当时是一笔不小的数目。稻盛和夫想见见本田先生,听听他的讲话,于是不顾周围反对去参加了。
当天,参会者进入温泉,换好浴衣,在一个大房间坐下,等候本田先生到来。不一会儿,本田先生露面了,他从滨松工厂直接赶来,穿着油渍斑斑的工作服,一开口,就给了众人一个下马威:(www.daowen.com)
“各位,你们究竟是来干什么的?据说是来学企业经营的。如果有这闲工夫,不如赶快回公司干活去。泡泡温泉,吃吃喝喝,哪能学什么经营。我就是证据,我没向任何人学过经营?我这样的人不也能经营企业吗?所以,你们该做的事只有一件,立刻回公司上班去!”
本田用他那爽朗的声音把大家训斥一通,临了又挖苦道:
“花这么高的参加费用,这样的傻瓜去哪里找?”
众人默不作声,因为本田讲得太对了!
看到本田这光景,稻盛和夫更为他的魅力所倾倒:好吧。我也赶快回公司干活去!榻榻米上学不会游泳,倒不如立即跳入水中,用手用脚划一阵子再说。不在现场挥杆,哪里能学到什么经营?本田自己就是榜样。成就伟大事业的智慧只能从经验的积累中才能获得,只有亲身参与的体验才是最宝贵的财富。
在德胜,学历被看得较轻,整个企业推崇的是实践经验和有效知识。这也体现了对劳动和劳动者的敬重。正如聂圣哲先生多次强调说“我不认为一个平庸的博士比一个敬业的木匠对社会更重要!”
德胜的实践精神是从上至下贯彻的。
某天,一位老板坐着奔驰来到德胜在北方的一个施工现场。他粗略看了一下,然后询问一个正埋头工作的工人项目经理在哪里,说也想造木房子。这个工人立即拨打了项目经理手机,并告诉这位老板说,项目经理就在这个工地,大概20分钟后能到达。老板一听有些不大高兴了:你(项目经理)既然在工地现场,为什么不立即过来?我可能会是你的客户啊!
果真20分钟后,一个灰头土脸、满身灰尘的人来到这位老板面前,一见面就连忙说:“您好,不好意思,正好有一个节骨眼的工作要做,让您久等了。”这时,只见这位老板没有丝毫怨言,而是充满敬意和惊叹——他心里想象着要等的项目经理不是西装革履,也一定会是干净整洁、以皮夹克或者牛仔裹身的人,但万万没有想到,来到他面前的人居然大汗淋漓,满身都是木屑和灰尘。他很惊讶德胜的项目经理不是坐在工地办公室指挥工人,而是在一线与工人一起工作!
事实上,这位老板也是一位土木建造商,通过多年在房地产业打拼才取得了成功。他是通过一位朋友介绍来看看德胜施工现场的。作为同行,他深知现场施工直接关乎房屋质量的好坏。房屋建成后,谁也没有透视功能来查看质量的优劣。只有管理人员亲赴一线、不脱岗,与工人吃住在一起,这样才能做出有良心、负责任的真正的合格工程。
德胜有这样始终在一线摸爬滚打的项目经理,带领工人所建造出的房屋质量怎么会不优秀呢?这位老板和项目经理简短交谈后,就当场决定与德胜签订5栋木结构房屋的合同!
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