理论教育 绕箭画靶:如何有效组织会议?

绕箭画靶:如何有效组织会议?

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:酒店的这种行为被称为“绕箭画靶”,就好比有人先把箭射到一块木板上,然后再绕着箭画出个箭靶来。这个时候,你心里应该敲响警钟了,因为你的下属也在绕箭画靶。德胜专门制定了《如何开会》的管理程序,规定如下:会议是统一思想、协调行动的关键形式,也就是要“画靶射箭”。

绕箭画靶:如何有效组织会议?

酒店在宣传网站上往往都会展示自己最好的形象,就像现在网络上到处都是大眼美女的自拍照片一样。

照片经过精心挑选,只有看上去美丽又高贵的照片才会被放到网上,不美观的角度、房间里略显破旧的摆设、布置不协调的装潢、单调的早餐等照片则会被排除在外。当然,如果你经常住酒店,就会了解这种情况,所以当你在破旧的酒店大堂登记入住时,最多只会稍微有些沮丧,因为你已经预料到了这种情况。

酒店的这种行为被称为“绕箭画靶”,就好比有人先把箭射到一块木板上,然后再绕着箭画出个箭靶来。更通俗地说,就像卖水果的一定把大个的、看上去最好的水果挑出来摆在外面。并非只有酒店使用这种方式,可以说,任何一种资料中都可能出现这种情况,如汽车广告彩页、房地产宣传册等。

作为一个消费者,我们多半已经在多次历练中提高了警惕和辨别能力,通常不会被蒙蔽。

不过,在企业内部是否也存在这种现象呢?

想象一下我们的日常管理工作。比如公司召开例会,你的面前站着一位部门经理,你请他介绍一下部门的现状,他会怎样介绍呢?他会用制作精良的PPT介绍成功的业绩,剩余部分描述现有的挑战,而对没有完成的目标却悄悄地进行了掩饰。

这个时候,你心里应该敲响警钟了,因为你的下属也在绕箭画靶。

那么,面对这种情况,接下来应该怎么做呢?

第一,一定要去询问那些没有被挑出来的“水果”,也就是询问失败的项目或未实现的目标。事实上,你能从这些情况而非成功业绩里了解到更多。但令人遗憾的是,不少管理者都缺乏问这样问题的习惯,更谈不上深究。(www.daowen.com)

第二,时刻关注企业的核心目标,而不是被表面呈现的成绩转移视线或蒙蔽。否则,你会诧异地发现,企业最初设定的目标已经随着时间的推移不见了,人们在中途悄无声息地换成了自己的目标——那些他们能实现的目标。

德胜专门制定了《如何开会》的管理程序,规定如下:会议是统一思想、协调行动的关键形式,也就是要“画靶射箭”。那么,要开好这样目标明确的会议必须做到:

第一,会议由各部门负责人轮流主持。让参会人员都互动起来,尤其是跨部门管理会议,让大家发表自己的见解,可以相互帮助、激发和学习。

第二,会议召开前必须公布主要议题,并请每位参加会人员提前做好准备,以便节省会议讨论时间。

第三,会议召开前必须统计,确认至少2/3的人可以参加会议。否则,人数太少或与其他既定事务冲突,就会失去召开会议的意义。

第四,会议一开始就直入主题,尤其对需要解决的问题,要进行深度研讨。绝不允许说官话、套话、客气话和废话,更不能“报喜不报忧”。不报喜不会带来负面影响,好消息迟早都会人人知道,但如果忧患不能得到及时解决,则可能会带来更大的忧患和麻烦。

第五,会议主持人主持完本届会议,并不代表工作完成了,万事大吉了。他必须亲自督促会议上提出的每一个问题的落实和解决,还要将所有问题的完成情况汇总后交给下一届会议主持人,并在下一届会议上宣读。

乔布斯当年开会有三个关键词:互动、协作、专注。正是因为他能让管理人员进行脑力激荡、跨部门协作和专注于核心问题,才使他2001年成功推出的iPod战胜了索尼公司的Walkman(随身听)。

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