理论教育 管理者的智慧:留人与放人的利他平衡

管理者的智慧:留人与放人的利他平衡

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:若干年过去,上司一直留着她,虽有升级加薪,但职位始终未变,且中间因上司阻拦,失去了几次可调至其他部门的机会。惜,所以他一直留着人才,只是他的爱惜比较“利(自)己”。对于人才,企业一定是求贤若渴;对于管理者,也一定是尽可能地发现、培育和留住人才。留人放人,利己利他,智慧权衡。

管理者的智慧:留人与放人的利他平衡

我为某企业做第二期人才培养项目,这一期的人员都是该企业的中层管理者,生机勃勃、充满活力,但整体管理资历较浅。第一阶段一对一的测评调研完成后,我已和大家建立了良好的信任关系。

一天中午,我收到其中一位管理者发来的微信咨询,情况是其团队中一位较被看重的下属提出离职,为了挽留,他付出很多,但遗憾的是最终该下属还是坚持离开。所以这位年轻的管理者觉得很伤心,难过自己的付出白费了,心情沮丧之余,询问我该怎么办。

这让我想起发生在我身边的另外一件事情。我有一位好友,从国外留学回来后进入我当时所在的企业,工作表现出色不说,且极为乐于付出,因此,在职位不变的情况下所承担的责任越来越多,成为上级的得力助手。若干年过去,上司一直留着她,虽有升级加薪,但职位始终未变,且中间因上司阻拦,失去了几次可调至其他部门的机会。有一天,好友约我吃饭,说是有事告知,结果是她已经接到另一家500强外资银行的Offer(录取通知),决定离职。作为朋友,我为她感到高兴。这份高兴并非出于新企业的背景,事实上,她一直所在的企业和新东家同属一个级别,甚至前者排名更为靠前,只是在原企业,因为上司的“留”,而几乎可以一眼看到她整个职业生涯,缺少挑战和成长。这位上司管理经验少吗?不少,已经是工作了20多年的出色的企业高管。这位上司惜才吗?惜,所以他一直留着人才,只是他的爱惜比较“利(自)己”。

再看另一位企业高管,正在他急需用人之际,一位极其钟爱的下属也提出了离职,原因是为了能将更多的精力用于照顾家庭,而在该下属提出离职前,这位高管正准备进一步提拔他。这位高管在惊讶之余,自然也首先尽可能地予以挽留,但当他了解了下属的想法和情况后,同意了下属的离开,并在不损失公司利益的情况下,给予下属相应的照顾,同时举行了欢送仪式,让其在他和同事们的祝福中离开。结果可想,这位下属走得依依不舍,即便离职,也始终与企业和上司、同事保持联系并充满感激。这位上司惜才吗?惜,同时,显然他的爱惜比较“利他(人)”。

对于人才,企业一定是求贤若渴;对于管理者,也一定是尽可能地发现、培育和留住人才。但一个实际的情况是:人才永远具有流动性,尤其是高端人才,企业都争着抢着要。因此,作为一个更加有智慧的企业或管理者,应当懂得让员工或下属感受到你始终站在“他(她)”的角度为其着想、考虑问题。(www.daowen.com)

如果下属的离职选择并不恰当,那么不妨为其澄清利弊、分析得失,并全力挽留,以避免他因错误决定而带来损失;倘若下属的选择确属当下最合适的做法或其一再坚持,那么不建议用力强留,且向他送上祝福和支持,让下属在感激中离开。若有一天员工发现当初的决定是错误的,通常会感念之前上司的好而想回来;若这个决定正确,员工心中也会始终对原企业存在愧疚或感激,可能成为企业好的业务伙伴或极力宣传企业。

在德胜,用人方面有一个“吃一年苦工程”,即公司允许员工外出打工一年,体验外面社会的现实,公司为他们保留一年公职和工龄,到时若员工愿意再次接受公司的制度管理了,还可以申请回来。这个安排也体现出德胜对自己管理的自信,事实上,确实有不少员工会再次申请回到公司。德胜始终认为,员工离职是再正常不过的事了。几十年的夫妻都有可能离婚,何况员工在企业里工作呢?!

留人放人,利己利他,智慧权衡。

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