形象定位就是确定房地产项目在人们心目中留下什么样的形象。当谈到本项目时，目标客户群会用什么样的形容词来形容本项目是房地产项目形象定位要解决的问题。对于住宅项目来说，形象定位关注的不仅仅是房子，而是要以人文关怀的眼光去发现“家的感觉”，发现迷人的风土人情，发现全新的更有价值的生活方式。对于商场来说，形象定位实际上是商场经营企业的形象定位，因此它随着商场的经营运作而持续存在并发挥作用。由于商场形象定位实质上是一种企业的形象定位，因此可以借助CIS系统来加以塑造并传达给消费者，具体如下：

1）通过商场的建筑外观来表现，如建筑形状、结构、颜色等。

2）通过顾客对卖场购物气氛的感受来表现，如场内购物环境、卖场布局设计、橱窗设计、形象展示、POP广告等。(www.daowen.com)

3）通过产品价格、质量、服务、促销策略等形式来表现。

值得一提的是，POP广告往往是营造卖场购物气氛、塑造商场形象的重要手段。形象性的POP广告在色彩的选用上要注重突出季节感。例如，在春天可选用粉红色或绿色为基调，营造一种欣欣向荣的气氛；在夏天可选用蓝色或青色，突出清爽的感觉；在秋天可选用浅橙色或咖啡色，以体现成熟丰收的季节感；在冬天宜选用红色或金色，给顾客以温暖、温馨的购物空间。