房地产市场调查的准确与否,很大程度取决于所采用的市场调查方法。一般情况下,房地产市场调查可采用以下5种方法:
(1)内部数据调查
根据公司建立的资料信息的内部数据库进行分析,识别市场机会和问题,具体包括:
2)制造部门提供的生产计划、运输和库存情况。
3)销售部门提供的中间商反应和竞争对手的活动。
4)营销部门提供的顾客人口统计特征、心理及购买行为。
5)客服部门提供的顾客满意度和服务问题记录。
(2)直接调查
直接与政府人士、经营商家、房地产代理商、房产中介、开发商、金融部门、商业协会、社会有关机构以及市场中的活跃人士广泛交流接触,询问、请教,以较快的速度获得所需的市场信息。通过这种方法取得的信息往往比较可信。
(3)间接调查
通过报纸、报刊及媒体等途径对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析,包括收集、分析并传送有关公司竞争、技术、顾客、经济、社会和行政制度环境的信息,并对这些材料进行对比分析,去伪存真,具体方法包括:(www.daowen.com)
1)调查自己的员工。
2)从供应商、中间商、顾客那里得到竞争对手及其产品的情报。
3)观察竞争对手或分析现象获得信息。
4)检验其他类型的有关现象,如检查货物停靠码头等。
5)检查竞争对手的垃圾。
6)专业机构。
7)对手年度报告、商业讲话、贸易展览、新闻报道、广告及网页。
(4)问卷调查
这一方法获得的信息具有较大的参考价值,对项目的定位规划和营销策略的制定很有意义。使用这种方法,首先要把咨询了解的问题编制问卷、填写。问卷调查要注意对象的选择,要合理选择各阶层不同年龄、不同收入层次、不同消费层次的被访人员,使调查具有代表性。这种方法也可以以街头随机询问或在展销会上作问卷调查的形式进行。
(5)实地调查
调查人员直接进入租售现场,通过索取项目资料,听业务员介绍,实地调查观察,从而获得资料。要注意楼盘资料和业务员介绍是否有夸大和不全面之处,不要为其表象所迷惑。尽可能通过现场及其他途径从侧面、内部人员和一些已购铺、租铺的人士作深入的调查,增大调查结果的可靠程度。
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