(1) 俺来也App社交线上内容
孙绍瑞发现,大学生是比较容易产生“无聊感”的群体:每天早上起床就去刷各种社交软件,而俺来也的核心的理念是“校园轻生活掌门”。什么是校园轻生活?一方面是线上产生人与物的关系,另一方面是线上产生的人与人关系。2016年3月,俺来也发布的社交版3.0,做线上的“社交+内容”,满足学生的需求。经过多年的发展,在校园里大学生用的三个社交软件中就有一个是俺来也。
俺来也在大学生社交场景方面,创造了其他软件所没有的校园场景。俺来也在社交内容上的布局,增加了适合校园年轻人社交的内容,很多学生喜欢用俺来也平台上的UGC(User Generated Content,即用户生成原创内容)来分享信息。
● 在“交友频道”,学生可以定向地找到自己隔壁班级或是其他学校的同学。俺来也的“个人星球”空间是一个很私密的空间,让学生愿意在自己的空间里沉淀自己的“心情日记”“心灵日记”。与微信朋友圈不同,微信朋友圈可以设置只展示3天,不让别人看到更多的内容。但是俺来也的这个空间可以沉淀很多的内容,有自己熟悉的人和合作伙伴等,形成一些商业化的标签。学生可以通过个人兴趣,找到有共同爱好的人,从而形成一个交流的氛围圈。
● 俺来也平台有众多导师级的优质PGC[8]/UGC内容。平台邀请不同专业的导师为大学生答疑解惑,做到内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。
● 俺来也有“话题”团队,学生之间可以进行互动,如“90后为什么会秃头”“为什么会有中年危机”……通过“话题”社交,产生很多具有传播性的内容。在俺来也平台上,二次传播的广告和营销都针对在校大学生群体。(www.daowen.com)
● 俺来也还有“校园论坛”,通过“本校论坛”服务校园学生,还可以通过这个功能形成校友经济,学生毕业后可以在这个平台上找到以前的同学。
(2) 俺来也App社交线下个人中心(个人星球)
● 个人中心(个人星球)。这是一个线下场景,可以让学生拥有自己专属标签以及心情日记。例如,学生在遇到一个传统外卖人员时,一般不会跟他发生社交联系。而俺来也的线下活动,每天筋斗云、西游侠送单给同学的时候,面对的都是同校的学生,或许是同寝室、同一栋楼层的同学,送单员会说:“同学,感谢你,给我个好评啊!”这时,直接点击收单人的个人主页,就进入他的个人星球,看他是什么专业、什么系的,如此,就产生了社交情境。把线下的人员通过App连接到线上,再把线上的流量通过线下的消费来实现收入,形成了整个校园行销的闭环。
● 校园红人。俺来也重视校园社交的头部力量,签约上千名校园KOL[9],校园KOL不同于传统网红,俺来也打造真正引领这个时代潮流的校园红人,如俺来也联合来伊份、必胜客,举办了首届“最红高校生”选拔大赛,评比项目包括形象、气质、知识属性、母校荣耀、演艺等,其内容都是原创的、独特的、个性化的、多元的。校园KOL抓住了学生的关注点:同班、同寝室的同学,或是自己身边熟悉的朋友,平时都能碰到。校园KOL也会把每天的新鲜事发在俺来也App的“新鲜事”平台上。
把社交的头部力量长时间地沉淀在一个平台,带来社交蔓延。俺来也的后台数据显示,俺来也原来的纯O2O服务平台,用户停留时长最多3分钟,而现在平均用户停留时长达15分钟。这恰好体现了移动互联网的核心本质:“你能跟用户建立关系的时间纽带的长度,决定了你商业变现的可能。”
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