理论教育 校园数字化新零售O2O的赋能

校园数字化新零售O2O的赋能

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:于是,俺来也全部打通了这套系统,赋能所有校园线下生态,不管是学校的花店、礼品店还是文化用品商店,只要用这套系统,就能把所有的O2O零售全部线上化。校园新零售—学生众包模式俺来也校园O2O新零售模式的特色在于校园内的众包配送物流,即学生点击购物,由兼职筋斗云、西游侠同学抢单,然后到餐厅拿餐食,在29分钟之内给学生送货上门。

校园数字化新零售O2O的赋能

俺来也是如何从1.0发展到今天8.0的?核心就是与大学生的消费场景紧密地结合在一起,所有的商业模式围绕着学生消费者的生活场景,全面覆盖和服务校园各类场景。俺来也App8.0俏皮有趣的广告语面向大学生消费者,针对性极强。例如:

上自习饿了、超市买东西死贵、宅在寝室不想见光、追剧玩游戏断粮了、万一上厕所没带纸……

“肿、么、办”??!!

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(1) 校园超市线上化

俺来也起家于O2O校园超市,在全国发展了三四百个连锁O2O超市,助力如新世纪超市、教育超市等几百家校园超市进行新零售的线上化赋能。最早进入试点的是陕西一所高校的一家国营超市。该校超市向俺来也负责人孙绍瑞发出了邀请:“绍瑞,你看你的这个O2O超市干得很好,能否帮助我们国营超市做O2O和线上新零售的赋能呢?”

依据这样的请求,俺来也的产品和技术团队花费了两个月时间研发,攻克难关,帮助该超市做了O2O的线上校超模式,把线下超市做线上化的赋能。学生点开俺来也App直接下单,然后在线下超市专设“筋斗云”(快递员),筋斗云取货后不用付款,扫描二维码后就可以走了,然后俺来也在两周之内跟超市进行结算。

得益于此次成功,其他大学的校园国营超市也向俺来也伸出了橄榄枝,希望合作。于是,俺来也全部打通了这套系统,赋能所有校园线下生态,不管是学校的花店、礼品店还是文化用品商店,只要用这套系统,就能把所有的O2O零售全部线上化。

在这个基础上,孙绍瑞认为,超市本身将会从纯粹的交易场所慢慢地变成以体验为中心的空间。所以俺来也与很多大学合作,把校园超市从“交易”场所变成“以体验为中心”的大学生休闲生活的第四空间,即俺来也的“未来超市”设想。

(2) 校园餐厅线上化

校园餐厅是大学生生活的重要场所,在用餐高峰期,人员密集,俺来也一改原来学校线下的餐厅不提供外卖服务的生态,把传统的校园餐厅进行线上化,形成“俺来也西游食”。学生通过“俺来也”微信服务号或App便捷下单订购早、中、晚三餐等,订单由学生自由兼职快递员—“西游侠”抢单,并采办配送,在29分钟内把餐食送到下单学生手中。(www.daowen.com)

俺来也西游食外卖

俺来也与传统外卖最大的不同在于:利用安全、稳定、健康的校园餐厅作为供应链,学生对校园餐食最基本的要求是安全、稳定和健康。把校园线下生态线上化后,学生用户需求量增加。下面是某大学某届“校园爱吃节”当天食堂采访的一个场景。

学校食堂负责人:加入俺来也以后,我们食堂也可以配送了,同学们也不用买校外没有食品安全保证的外卖了。

校园西游侠社团CEO:今天是校园爱吃节,现在已接近有1 800单了。我们排满了签约西游侠,就是兼职学生送外卖到寝室……

商铺档口出餐员:俺来也使我们餐食卖得更多,今天有200多单,都急死我了……

西游侠:加入俺来也之后发现,身边有很多西游侠,可以有很多的交流。在学校里利用零散的时间去做一些工作,生活很充实,还可以赚一些零花钱,减轻父母的负担。

学生用户:不出寝室门,就可吃上美食,感觉速度非常快,因为我以前点外卖的话,大概是要一个小时才能送到,但俺来也大概15分钟就送到了。每次学校食堂到饭点的时候,要花时间排队,而在俺来也下单的话,非常方便,很快就可以送到手上。

西游食+新鲜星球—打造餐厅生态

俺来也在校园餐厅内设置了“新鲜星球”销售点,“新鲜星球”不是一个简单的线下小卖部,它是连接线上和线下的一个重要窗口,俺来也称“新鲜星球”是“可以任人打扮的百变星君”。这是俺来也在校园餐厅内布局的会员生态店,它是一个约15平方米的服务点,以此延伸的业务有西游食预订、俺来也IP产品、人才招募培训、线下活动广告营销等。“新鲜星球”是提供优质、健康生活的校园全生态链综合平台落地的辐射点。

当俺来也赋能学校的线下生态之后,辐射效应非常大。目前这个体系已经在全国300多所大学推行。

(3) 校园新零售—学生众包模式

俺来也校园O2O新零售模式的特色在于校园内的众包配送物流,即学生点击购物,由兼职筋斗云、西游侠同学抢单,然后到餐厅拿餐食,在29分钟之内给学生送货上门。其目的是助力学生成长,通过西游侠的体验,让莘莘学子走出网络、走出懒惰、走向自立,把服务学生变成大学生课余生活和第二课堂,既勤工助学又助力人的成长。

总之,校园超市、校园餐厅线上化后,其需求和存量市场成倍增加,2021年日订单量平均已达到1 500万单。在学校围墙内的学生每日消费额,这两年单新零售这一块就达到3亿元,一年近1 000亿的市场容量。

孙绍瑞预测:在未来几年内,校园O2O新零售的消费需求会超过线下经济达到至少50%的市场份额,将近有3 000亿的规模。原因是学校围墙的生态没有全部线上化,而学校围墙内的优质的供应链线上化之后,释放出的能量将是巨大的。

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