在早期网络平台的基础上，公司通过引进和自建信息技术团队，融合信息技术和行业应用，拓展开发了兼具B2B性质的科学服务电商平台和行业信息化系统—“探索平台（www.tansoole.com）”，同时为战略客户提供实验室电子记录本（ELN）和实验室管理系统（LIMS）的开发与维护服务；实现了结构式检索、专业索引查找等多种精准检索方式，并提供在线采购管理、数据管理等管理云平台功能；形成了科学服务行业的一站式服务平台，2019年在化工能源网站中（Alexa排名）访问量名列前10。在对试剂、特种化学品、耗材、仪器等进行深入数据分析的基础上，公司建立了产品数据库和质量标准库，通过“探索平台”提供产品质量报告、质量数据，并通过二维码、RFID芯片等技术实现产品全程跟踪，做到产品质量数据可溯源，较国内其他同行业企业具有先发优势。

实验室用品种类繁多，公司根据产品特性及用户需求进行产品分类，将科研试剂分为202个产品类别。针对耗材仪器领域，公司已建立447个产品类别、1 232项属性参数分类项。所有产品通过“探索平台”按类别进行展示，能够为客户的自主购买提供准确、全面的服务。“探索平台”也实现了与公司内部ERP系统的无缝连接，可以灵活实现公司主要品牌和国内外知名品牌的采购以及管理工作。为了方便高校与研究机构的科研物资的采购管理，泰坦科技也可以与客户合作开发出定制化的采购服务管理系统。^{[18] [19]}

“探索平台”订单的特性主要为单价低、小批量采购和重复采购。2017—2019年，通过“探索平台”及公司内部ERP系统统一管理的订单收入分别为6.27亿元、8.85亿元、10.74亿元，业务高速增长，年复合增长率为30.9%。其中，客户在“探索平台”自助下单收入逐年攀升，2017—2019年分别为0.52亿元、0.84亿元、1.35亿元，年复合增长率为61.1%，占平台管理收入比重从2017年的8.3%提升至2019年的12.6%，“探索平台”等平台类技术带动收入增长的效果显著。客户委托订单主要为新增客户或原有客户采购大批量、高价值的产品，如特种化学品，2017—2019年委托订单收入分别为5.75亿元、8.01亿元、9.39亿元，年复合增长率为27.8%。2021年年初，公司启动“探索平台2.0”升级计划，更好地衔接供应链前端和客户后端数据，“探索平台”的收入带动作用进一步增强。(www.daowen.com)

仓储物流是科研服务行业极为重要的基础设施，是提升配送效率的关键。泰坦科技非常重视仓储物流建设，目前已形成以上海为中心向全国拓展的仓储物流布局。公司初步建成“三维一体”的仓储物流体系，上海全国中心仓覆盖全国，华中、华南、华北和西南等区域中心仓覆盖对应区域，部分城市、高校和园区的城市中心仓覆盖重点城市和高校客户。公司也组建了专业危化品物流公司，拥有专业的运输团队和专业车辆，解决传统危化品物流企业主要是针对大批量的工业品，难以匹配科研用物资的小包装、快速服务要求等问题。公司结合自建的智慧物流体系，实现了智能规划物流路线，提高了配送效率，做到了长三角地区配送当日达、次日达，为客户提供了合规、稳定、高效、准确的配送服务，极大地提升了针对高校等科研机构的服务质量。