理论教育 泰国:亚洲著名健康旅游中心

泰国:亚洲著名健康旅游中心

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:泰国是亚洲起步最早的健康旅游中心,近年来利用其旅游领域的品牌优势,在健康医疗领域形成快速发展态势。2017年,到泰国医院接受医疗服务的外国病患者约为330万人次,其中,医疗旅游约240万人次,占73%。全泰国共有470多家具备医疗康养资质认证的医养中心。考虑到服务对象主要是境外旅游者,泰国健康和医疗服务的最大优势是预约方便,不需经过长时间等待即可安排服务。

泰国:亚洲著名健康旅游中心

泰国是亚洲起步最早的健康旅游中心,近年来利用其旅游领域的品牌优势,在健康医疗领域形成快速发展态势。泰国的旅游医疗服务每年可以创收将近1200亿泰铢,泰国已成为全球最大旅游医疗目的地。2017年,到泰国医院接受医疗服务的外国病患者约为330万人次,其中,医疗旅游约240万人次,占73%。[11]泰国发展健康服务业的做法有以下几方面:

1.广泛采用“旅游+医疗”的模式发展健康产业

泰国致力于打造成“亚洲健康旅游中心”,泰国的医疗旅游基本都是个性化定制,旅游者可以根据自己的需求,选择合适的游览区,在旅游的同时寻找合适的医院、确定手术日程,订购机票旅馆,安排康复前后的旅游等事项。如世界最佳旅游医疗医院排名第六位的泰国康民国际医院,与泰国航空合作推出专门的医疗旅游配套服务,将康养服务渗透到旅游者来泰参观的每个环节。泰国政府意识到泰国健康旅游业之巨大发展潜力,积极创造条件,为游客提供在泰国有关安全、卫生、服务品质的全方面保证,通过政府严格监管的市场准入、注册登记、资质认证、相关立法以及价格管理,营造出放心满意的医疗旅游消费环境

2.发展全产业链、丰富多样的高质量医疗旅游项目

泰国医疗旅游涵盖美容整形、SPA养生、牙科保健等医疗康养服务产业的全周期、全产业链。全泰国共有470多家具备医疗康养资质认证的医养中心。高端的私人医院基本都是以美国专家带领的国际管理团队,泰国医生几乎全部拥有海外培训或教育经历,获得美国、欧洲或者其他西方国家先进医疗机构的资历认证。此外,泰国还利用资源优势发展康养旅游业。2004年,泰国首开亚洲先河,针对养生水疗、传统泰式按摩、养生产品和服务,制定了“安全、卫生、优质”的指导方针和标准。此外,还通过举办游艇展、大湄公河自行车赛、马拉松比赛和美食节等大型国际旅游主题活动,进一步提高泰国健康旅游产业的影响力和吸引力。2017年,赴泰旅游的外国游客总数超过3500万人次,同比增长8.8%,创收超过1.82万亿泰铢(约合3660亿元人民币),同比增长11.7%。[12]

3.提供优良的旅游医疗服务体验和服务质量(www.daowen.com)

泰国拥有国际先进水平的医疗队伍和现代化的医疗器械,在国际上赢得很多的声誉,除公立医院外,泰国共有400多家私人医院通过ISO9001认证而成为能接待各国患者的“国际级定点医院”,拥有36家JCI(国际医疗卫生机构认证联合委员会)认证医院,部分医疗健康机构见表2。考虑到服务对象主要是境外旅游者,泰国健康和医疗服务的最大优势是预约方便,不需经过长时间等待即可安排服务。泰国医院打造旅游胜地,本身就能提供如同五星级酒店般的设施,客人在接受医疗服务的同时,还可以享受到洁净私密的客房、翻译服务、客房点餐服务等高质量的旅游体验。

表2 泰国部分医疗健康机构概况

(续表)

资料来源:根据网上公开信息资料整理。

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