【摘要】:通过“三电合一”系统的建设和应用,极大地增加农业信息服务的覆盖面,提高了服务质量,提升了服务水平,促进了本地农业农村信息化的发展。酒泉市“三电合一”系统于2006年8月建成运行,2008年4月电话语音系统部分并入甘肃省12316“三农”服务热线。
“三电合一”是基层农业信息服务工作者经过多年实践,探索出来的打通信息服务“最后一公里”的有效服务模式。这一模式的主要内容是通过建设“三电合一”平台,综合利用电视、电话、电脑等信息载体开展信息服务。2005年,国家农业部在全国6个地级市、50个县农业部门实施“三电合一”农业信息服务试点工程。通过积极争取,酒泉市被列为试点单位。在建设运行中,通过合理的系统设计,实用的软硬件配置,简便的使用方法,将电话、电脑、电视有机地结合,实现优势互补,互联互动。利用电脑网络采集信息,丰富农业信息资源数据库,为电话语音系统和电视节目制作提供信息资源;利用电话语音系统,为农户提供语音咨询和专家远程解答服务;利用电视传播渠道,针对电话咨询服务过程中反映的共性问题,制作、播放生动形象的电视节目。通过“三电合一”系统的建设和应用,极大地增加农业信息服务的覆盖面,提高了服务质量,提升了服务水平,促进了本地农业农村信息化的发展。
酒泉市“三电合一”系统于2006年8月建成运行,2008年4月电话语音系统部分并入甘肃省12316“三农”服务热线。根据省12316“三农”服务热线中心反馈的农户需求,安排专家出现场工作,并根据电话咨询的统计数据,分析研究共性问题,制作播出电台、电视节目。至目前,全市各县(市、区)已基本在当地电台、电视台形成了固定的为农服务栏目,定期播放农业服务节目,进一步扩展了农业信息服务的覆盖面,增强了服务的有效性和时效性。(www.daowen.com)
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