始终如一就是自始至终一个样子，是指做事、做人能坚持，不管遇到什么困难都不间断。始终如一的信念又被称为意志品质。

1.意志品质

意志品质是指构成人意志系统心理素质的总和，主要包括自觉性、果断性、自制性和坚持性等。这些意志品质能确保人走向自己确定的人生目标。

（1）意志的自觉性。自觉性是指个体自觉地确定行动目标，并独立自主地做出决定和执行决定。这反映出一个人在行动中有坚定的立场和始终如一追求目标的意志。

与自觉性相反的表现是易受暗示和独断。易受暗示往往缺乏主见，不会独立思考，只会盲目跟从；独断则是刚愎自用，听不进中肯的意见和合理的建议。

（2）意志的果断性。果断性是指面对复杂多变的情况，能迅速决策，并强力推进执行决策。具有果断性的人既顾全大局、处事严谨，又果敢坚决、雷厉风行。

与果断性相反的品质是寡断和武断。寡断的人犹豫不决，患得患失，踌躇不前；武断的表现是冲动鲁莽、草率行事。

（3）意志的坚持性。坚持性是指在执行决策阶段能矢志不渝，遇到困难和挫折能攻难克坚、百折不挠地达到目标。

与坚持性相反的品质是动摇或执拗。动摇是在意志行动刚开始的时候干劲十足，一旦遇到困难就灰心丧气，感觉前途茫茫；执拗是在行动中认准目标后就一成不变地按计划行事，遇到特殊情况或者客观条件发生变化，不能审时度势，总是一意孤行，后果可想而知。

（4）意志的自制力。自制力是指能够完全自觉地控制自己的情绪，约束自己言行的意志品质。人生活在社会环境中，个人愿望常会同他人或团队的愿望发生冲突，这时就需要按照合格公民的要求来调整自己的行为。具有自制力的人，有很强的法律程序、社会秩序观念，不管遇到怎样的大风大浪或是处于风口浪尖，都能保持牢牢掌控局势的淡定，冷静沉着，从容应对。

与自制力相反的表现是任性和怯懦。任性容易受情绪左右，缺乏理智，意气用事；怯懦表现为在需要采取行动、迎接挑战时却胆小怕事、临阵脱逃。任性和怯懦都是意志不坚定、缺乏自制力的表现。

2.如何做一个始终如一的人(www.daowen.com)

（1）谨慎确定切合自己实际的人生目标。每个人都要有人生目标。如何选择和明确自己的人生目标？首先，要弄明白自己的生理、心理素质，特别要清楚自己的兴趣、爱好、特长、气质、性格及天赋，也就是要明白：我喜欢做什么？我能做什么？我做哪方面的事情学得快、有悟性？其次，要谨慎确定适合自己现有条件和人生基础的奋斗目标，不要动不动就说要做什么企业家、企业高管、技术专家等。比较务实的目标是：我喜欢美容，选择学习这门专业，将来努力做一名优秀的美容师，争取在医学美容技术或化妆品营销方面有所创新。这样的人生目标切合实际，经过努力可以实现，于是可以有信心和意志坚持奋斗追求。

（2）耐得住寂寞，从小事做起。任何一件大事都是由一件件小事构成，不管多复杂的宫殿，都是工匠们一根一根木料地搭、一块一块砖地砌、一片一片瓦地盖才建成的。在日复一日平凡的工作中，养成遵循事物规律和事情程序、勤劳做事的习惯，磨炼自己的自觉性、果断性、自制性和坚持性等意志品质。这种习惯和品质是人生的宝贵财富，需要人生历练和积累。当历练的量积累到质的飞跃时，你就可以担负重任。

（3）行胜于言。理想要靠实干才能实现。民间有句顺口溜说，“光打雷不下雨，不如回家听小曲”。没有行动，再完美的理想都是空想。所以，一旦确定职业目标，就要立即行动，要做到：日日行，不怕千万里；常常做，不怕万千事。

实现目标是一个漫长的艰难过程。科学家的新发现是长年累月地待在实验室里反复试验、研究，经历无数失败和否定的结果。一个人的职业生涯必定要经历失败与挫折，对待失败与挫折，应该冷静地分析原因、总结教训，避免再犯同样的错误。只有经历过成与败的考验，做到“胜不骄，败不馁”，才能取得最后的成功。

（4）提高认知，心存信仰。意志品质的优劣与认知水准、情感世界以及个人信仰有着紧密关系。

①认知与意志品质。认知是意志品质产生的基础。人们只有在认知客观事物的发展规律之后才能确定行动目的，才能为克服困难而付出意志努力。同样，意志对认知过程也会产生重要影响，人的认知活动离不开精细的观察、持久的注意和专注的思考，没有意志的参与，这些都是无法做到的。

②情感与意志品质。积极的情感，特别是热爱，可以使人持久永恒，对人的意志行动起促进作用；消极的情感，尤其是心中无爱，则会削弱人的意志行动。同时，良好的意志品质可以控制不良情绪的影响，保持积极乐观的心态。反之，意志薄弱的人常常受情绪左右，或者是一次失败就情绪低落、一蹶不振，或者是难以控制不良情绪，导致背离理智的冲动行为。

③信仰与意志品质。信仰更能灵修人的意志品质，坚定人的意志行动。一个人有了坚定的信仰，就有了明确的世界观、社会观和人生观，就会按照自己的信仰对世界、对社会、对人生有大彻大悟的价值取向，就会心无旁骛地感应内心的召唤去勇敢、执着地追求真理，坚持朝着人生目标走自己的路、做自己的事。任何诱惑、威胁、恐怖，甚至坐牢、杀头，都动摇不了自己的意志。同时，坚强的意志品质会更加坚定自己的信仰。

所以，一个不论大事小事都能坚持做到最好的人，一个遇到困难仍然能够坚持的人，一定具备意志坚定、持之以恒的职业信念。

情境分析3-2

通过上面的学习，我们就会知道员工A的问题出在哪里，在职场中这类的事情时有发生。企业是一个小社会，什么样的人都有，什么样的事情都有可能发生。A的错误是在遇到困境时她选择了逃避，这说明她毕竟年轻，意志品质不够坚定，也表明企业管理存在死角。只要改变其中任何一条，A都不会离开。改变企业需要过程，我们唯有让自己坚强起来，特别是在遇到挫折的时候，才能做到始终如一。后来企业总经理出面留住了员工A。希望她能够耐得住寂寞、担得起压力、受得了委屈，走向自己职业生涯的辉煌。