1.忠诚

忠诚代表诚信、守信和服从。对企业、对工作真心诚意、尽心尽力，没有二心；做人、做事忠诚老实，是职业素养的核心。

2.奉献

奉献是对自己事业的不求回报地爱和全身心地付出，是社会责任感的集中表现。奉献是一种态度，是一种行动，更是一种精神。

赠人玫瑰，手有余香。一句问候、一个微笑、一个赞许、一个举手之劳的帮助，都会让人感到温暖甚至欣喜。奉献方便了别人，提升了自己；奉献激励了他人，鼓舞了自己；奉献是源自内心的感恩；奉献是一种力量，在这种力量的推动下，把本职工作当成一项事业来热爱和完成，从平凡工作中寻找乐趣，努力做好每一件事；奉献就是用真诚感染身边的每一个人，共同编织出职业生涯的美丽蓝图。

案例导入3-3(www.daowen.com)

员工A进入企业时刚中专毕业，企业还是一家只有6张美容床的小店。A虽然无法预估美容行业将来的发展趋势究竟会怎样，但她知道这是自己的一份工作，必须一心做好，自己作为外行必须努力学习专业知识与技能，扎扎实实地练好基本功。店里的经济支柱是顾客，自己必须把每一个顾客当作衣食父母。

23年来A从没有动摇过自己的信念。她所在的美容院从6张床的小店，发展为上千平米的会所，由一家店发展到多家店，她自己也从美容师到顾问到店长再到连锁企业高管。其中的变迁浸入她的汗水、她的青春、她的忠诚与奉献。企业中没有一个人不敬佩她。她用不变的职业信念，忠诚奉献企业，忠诚奉献顾客，刻苦钻研专业知识和专业技能，一步步紧跟企业的发展，从而收获了属于自己的事业。

案例分析3-3

职业信念决定了一个人职业素养的高度。案例中的员工A在23年来没有动摇过自己的职业信念，做到了遵纪守法、敬业爱岗、忠诚、奉献，一心一意做好自己的本职工作，心无旁骛，脚踏实地，始终如一，收获了属于自己的事业。对于个人，A得到了荣誉和财富；对于企业，企业得到了持续的发展和难得的人才。这就是信念的力量。