组织结构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。现代企业的组织结构有很多种形式，本书简单介绍直线制和职能制两种形式。

1.直线制组织结构形式

直线制组织结构是一种最早也是最简单的集权式组织结构形式，如图1-2-3所示。

图1-2-3　直线制组织结构

特点　企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指示，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。总部不另设职能机构（可设职能人员协助主管负责人工作），一切管理职能基本上都是由总经理执行。

优点　结构比较简单，责任分明，命令统一。

不足　要求主管负责人通晓多种知识和技能，能够亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一人身上，显然是难以胜任的。

结论　直线制组织结构形式只适用于规模比较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。

2.职能制组织结构形式

职能制组织结构又称参谋组织结构。它是指各级行政单位除设置主管负责人以外，相应地设立一些职能机构，如图1-2-4所示。(www.daowen.com)

图1-2-4　职能制组织结构

特点　在直线制组织结构形式基础上为各级领导设置职能机构人员，他们既协助上级领导工作，又在各自的职能范围内直接指挥多个业务部门的工作。这种形式具有适应企业生产技术和经营管理复杂的特点。

优点　能适应现代化企业生产技术比较复杂、管理工作比较精细的企业；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担；每位管理人员专司一职，有利于工作上的精益求精；能充分发挥专业分工的功效。

不足　妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制，在中间管理层往往会出现有功大家抢、有过大家推的现象。另外，在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时，下级就会无所适从，影响工作的正常进行，容易造成纪律松弛、生产管理秩序混乱。由于这种组织结构形式的缺陷非常明显，现代企业一般都不采用职能制组织结构形式。

3.直线-职能制组织结构形式

直线-职能制组织结构又称直线参谋制组织结构。它是在直线制和职能制组织结构的基础上取长补短、吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前，绝大多数企业都采用这种直线-职能制组织结构形式，如图1-2-5所示。

特点　把企业管理机构和人员分为两类：一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。职能机构和人员则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。

图1-2-5　直线-职能制组织结构

优点　既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。