由于人力资源诊断涉及企业“人”的管理和“事”的管理，采用的方法与一般经营诊断的侧重点略有不同。人力资源诊断多采取如下方法：

1.调查问卷法

调查问卷法也是人力资源诊断最常用的方法之一，即通过设计问卷来了解企业员工的意愿。依据不同的人力资源诊断目的，可以设计出不同调查对象、不同结构和不同调查内容的问卷。对调查结果进行加工、分析和核对后所提出的相应的改革措施，员工也易于接受。经验表明，人们对他们能影响的决定是支持的。

调查问卷法可以用来诊断企业运营状况，也可以用来分析单个人力资源管理部门的管理效果，是人力资源诊断中最有效的方法之一。问卷调查法调查面较广，属于抽样调查方法。问卷调查的进行一般先设计问卷，根据调查目的编制一套结构性的问句，并让回答人在不受干扰的条件下独立填写，在规定时间内收回，最后由调查人员汇总整理。问卷调查中必须注意如下六点：

1）问句贴切，用词正确，所问之处与调查目的相一致。

2）一问不能两答，语义明确，不要含糊其辞。

3）不用威胁性的语句。

4）问句排列要合乎逻辑，便于员工思考。

5）问卷回收率必须达到一定比例，至少80%。

6）要对问卷信任度进行分析。

2.量表调查法

量表调查法是采用一种标准化的等级量表，通过组织测评、员工测评、自己测评等多种途径，对汽车维修企业人员管理状况进行全面调查的方法。量表调查法的优点是调查项目设计严格，调查的问题明确，被调查对象的意向选择比较规范，计量方法统一且合理，调查结果便于计量，便于比较分析。(www.daowen.com)

3.面谈调查法

面谈是人力资源诊断的一个有效方法。一名优秀的企业诊断专家只需与企业少数人进行面谈，便可以对企业人力资源管理乃至整个企业状况有较准确的理解，并对组织运转状况有较准确的认识。因此，面谈是人力资源诊断获取第一手资料的一个有效的方法。

4.统计分析法

统计分析法即对人力资源管理部门提供的有关报表，用数理统计方法分析，揭示某方面的变动趋势。由于统计分析手段较客观，所得出的数据也较有说服力。

5.个案分析法

个案分析法是指寻找和选择典型事件、典型人物和典型单位进行人员组织、结构、功能、发展规划和人力开发方面的研究，力求分析方法的科学性和应用上的可操作性。

人员功能测评是人员业绩考核的工具，一般要求采用“多层测评法”，即评定时，既要求有足够的评定人数，又要求评定人分层取样，保持一个合理结构。人力资源诊断还要求评定专员在没有外界干涉的条件下，独立自主地进行评定，以保证客观公正，并从多种角度摄取信息，防止评价的片面性。

6.图像描绘法

人力资源诊断的目的在于改善人力资源管理状况，最终需通过诊断专员、企业管理者和全体员工三方共同努力，促进企业的发展。因此，诊断人员将分析结果加以量化，形成图像，让全体人员学习，听取诊断专员的解释和评论。显然，用这种方法所取得的效果比刻板的说教更易于让员工理解，也较容易获得他们的支持。相反，大量的文字和数据则往往使人不知所措，因而缺乏说服力。

7.数据抽样法

这是一种诊断企业的新方法，其基本步骤是由诊断专员对企业有关方面数据进行抽样，然后分析这些数据，并做出带有几个探索主要方面问题的初步报告，再将可供选择的处理观点制成一览表，要求对此提供反馈或不同意见，当这些步骤得到最大限度回答时，即可最后定稿。