从管理角度激发员工工作潜力的方法如下:
1)巧妙安排工作。被誉为“科学管理之父”的弗雷德里克·泰勒先生曾经得出一个经过事实证明的结论:“干体力劳动的人,如果休息时间多的话,每天就可以做更多的工作。”泰勒曾经观察过,工人每人每天可以往货车上装大约12.5t的生铁,但照他的计算,他们几乎可以做到目前成绩的4倍,而且不会产生疲劳感。泰勒选了一位施密德先生,让他按照规定来工作。旁边有一个人拿着一只钟表在指挥施密德:“现在拿起一块生铁,走……现在坐下来休息……现在走……现在开始休息。”
结果怎样呢?别人每天只能装12.5t的生铁,而施密德每天却能装47t的生铁。他之所以能够做得到,是因为他在疲劳之前就开始休息,每个小时他大约工作26min,而休息34min。
他的休息时间要比他的工作时间多得多——可是他的工作成绩却差不多是其他人的4倍。
你的员工尽了最大的努力,但他们是否就是干得最好的呢?不一定!这里面有一个巧妙安排的问题,如果安排得适当,就会激发出更多的潜能,干出原来根本不可能干的事情。
2)学会放权给下属。有些总经理每天总是被淹没在请示、汇报之中,这种管理方式是可悲的。作为管理者,要学会适度地放权给下属,这样不仅能解脱自己,而且可以最大限度地发挥自己团队的创造力,达到企业整体实力提升的目的。
3)让下属带来问题的同时,也带来解决办法。无论你是一个怎样的天才,无论你多么能干,一个人的能力总是有限的。一个好的主管,并不是把每件事都包揽下来,而是巧妙地安排工作,让下属来做。有些下属部门不习惯于解决问题,并不是他们不能解决问题,而是上级没有安排他们去做。高明的主管会对下属说:“你自己分析一下,提出措施来吧”,问题便解决了。(www.daowen.com)
4)激发员工的工作热情。在目前的汽车维修企业中,工作的标准很难制定,同时从事汽车维修服务的技工又在与不会说话的汽车接触,如何激发员工的工作热情,汽车维修企业的管理层需要好好向海尔伍德学习。
海尔伍德以激励员工奋发向上的管理方法,使他的公司不断发展壮大。员工到底具有多大的工作能力,其实在很大程度上取决于管理者。汽车维修管理部门可以参考这个案例。
5)重视员工的意见。员工是在为谁工作,站在不同的角度会有不同的答案。老板也许会认为员工是在为他们自己工作,而员工的答案却取决于老板对他们的态度。
只有善于将企业利益同职工利益统一在一起的老板,才能真正让员工们感到其是在为自己工作。能够为企业利益着想的员工不但对待本职工作兢兢业业,而且还会时常为企业的发展提出一些中肯的意见。这就涉及一个如何对待员工意见的问题。有的老板对此仅是听听而已,并不重视,这是一个致命的错误。员工能对企业提出意见和建议,说明他关心企业,把自己真正当成了企业的主人。如果老板对他们的意见置之不理,就会挫伤他们的积极性,对企业的发展毫无益处。作为领导者,往往会因一念之差而拒绝接受别人(员工)的一条本来十分有益的建议。在员工向自己提出建议的时候,不妨认真听听。如果确实太忙,就让其他部门的负责人先对这个建议进行可行性分析。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键是看其如何运用。
国内汽车行业在迅猛发展,汽车维修企业随着市场的变化而变化,汽车维修企业的员工也应该不断地提升自己的技能和素质,紧跟市场的变化,不被市场淘汰。国内汽车维修企业的管理层如何给企业留下合适的人,又如何辞去不太适合企业发展的人,请参考下一节内容。
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