【摘要】：2）零部件管理以正确的出库通知为准则，因此出库单尽量与工单同步。b.对于在库的待修车辆应根据零部件的预定到货日期安排作业。c.作业用零部件的到货日期不能保证交车日期时，服务顾问必须事先与客户联系，征得客户同意。d.仓库订货专员必须每日核查，及时掌握零部件的到货情况。当零件出库后，零件库管员/发料员将客户零件需求登记表从“已通知客户”栏取下存档。
1）车间主管根据维修管理看板确认作业的实际进度，如发现延误则必须调整维修管理看板。
操作方法一：每天早晨、中午、下午共三次，服务顾问必须对每个工单进行进度确认。
操作方法二：重新安排维修工单时，车间主管召集相关的服务顾问和车间技师聚集于维修管理看板前，共同研究调整工单的有效对策。(www.daowen.com)
2）客户车辆如有追加维修项目，服务顾问必须相应地调整预计完工时间。
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