汽车维修企业危机管理的最后一个课题是在危机处理完毕之后，根据汽车维修企业从危机处理过程中总结出的经验和教训，进行企业经营管理活动的改进。

汽车维修企业对其经营管理活动进行的改进，主要是根据在危机处理过程中发现的问题和总结的经验来进行的。其主要内容是对企业存在的问题进行解决和对企业积累的经验进行推广。例如，有的汽车维修企业发现其组织内部信息沟通不畅是危机事件发生的根本原因，则其要进行的改进包括重新设计汽车维修企业的组织结构，强化组织内部的信息沟通渠道和反馈渠道，从而避免因信息沟通不畅而再次引发危机事件；有的汽车维修企业发现是其基层员工素质低下而引发的危机事件，则改进必须包括对基层员工的考核和培训，甚至进行必要的更新；有的汽车维修企业发现是经营指导理念引发了危机事件，则必须改变其经营指导理念，以免重蹈覆辙等。

汽车维修企业进行推广的经验或强化的东西主要是在危机处理过程中发现的汽车维修企业引以为傲的东西，如汽车维修企业的凝聚力、合理的工作流程、广泛的社会关系资源、员工的高素质等。汽车维修企业经验的推广能增强员工的信心和自豪感，同时也有利于培养出汽车维修企业的竞争力。因而，汽车维修企业应善于从危机中发现自身企业的优点和长处并加以推广和利用。(www.daowen.com)

危机恢复管理中十分重要的一个方面就是对危机处理过程中发现的问题有针对性地开展一系列的汽车维修企业形象恢复营造活动，包括投放汽车维修企业形象广告、产品广告，推出企业全新的服务，调整企业的管理团队，引进新的形象良好的高层管理者，以及公布企业新的市场拓展计划和未来发展计划等。通过一系列有针对性的形象恢复管理活动，充分利用公众对企业的关注力尚未减弱之前的宝贵时间，改变公众对企业的印象并增加其对企业未来的信心。