从微商团队的角度来看,晋升比其他的激励体系更具长期性,能够鼓励成员的长期行为,减少成员流失。尽管晋升对于团队和成员都有着不可忽视的作用,但在现实里,晋升的诸多弊端导致结果并不能令二者满意。
1.晋升依据和路径不合理
某微商团队有一个总代理的职位空缺,想从团队的5个区域代理中选拔一位填补空缺。其中A区代理的呼声最高。A区代理工作勤恳认真,营销业绩最为突出。不仅如此,A区代理对待成员也和蔼可亲,细心指导成员工作,经常分享销售经验,使得该区的销售额总是遥遥领先。
但是经过该团队的领导集体研究后,决定由B区代理担任该职位。结果一公布,团队成员纷纷反对。原来,B区代理整天不务正业,不关心自己的代理工作,而是热衷于“拉关系”。当然,B区代理在团队中也有着特殊背景,所以销售业绩总是最后一名也没有被“降职”。不仅如此,B区代理的区域效益都是该区域成员努力创造的,B区代理并没有参与其中。
很多成员对这一结果感到非常愤怒,觉得晋升制度不公平,看不到发展前景,于是纷纷离职。
这个案例充分说明了微商团队的晋升依据和路径不合理的现状。微商团队发展过程中,管理者高度集权的制度占据了主要地位。这种制度容易形成特定的用人机制:任人唯亲。虽然职位晋升要求考虑成员的能力和素质,但是管理者才是掌握决定权的人。因此,在晋升的候选人里,与管理者关系亲近的人有更多的机会得到晋升。
中国有个传统叫作“尊敬老人”,其本意是尊重长辈,但在挑选人才上却被歪曲了本来的意思,变成了用人要按资排辈。微商团队大多还会使用这种按资排辈的用人机制,加上经验主义的影响,晋升机会优先考虑老员工。(www.daowen.com)
微商团队任人唯亲与论资排辈这两种用人体系是不公平的,它们使晋升体系无法全面发挥其激励作用。另外,这些不合理的晋升体系,过多地考虑关系亲近或资历较老的成员,让这些人晋升到不能胜任的职位上,降低了团队的工作效率。不仅如此,还会让一些有能力的成员得不到晋升,在人力资源上造成了浪费。
2.“彼得原理”现象严重
很多微商团队在初创时期,主要通过追加投资的方法来增加效益,对微商团队管理人才的要求不高,于是在选择管理人才上盲目提拔。在团队盲目提拔和成员盲目追求的双重影响下,部分成员就有可能被晋升到不合适的职位,这就是“彼得原理”。
这种情况就像把足球运动员放在了篮球赛场上,虽然二者都是团队比赛,都需要强健的体魄,但是在细节的运用上是不一样的。于是足球运动员在篮球比赛过程中,发现自己的天地应该是在绿茵场上。但是,篮球比赛已经开始了,不仅自己无法发挥长处,还影响了团队的成绩,造成了两败俱伤的局面。
在微商团队中也是一样的,把成员晋升到不能胜任的职位上,不仅达不到预想的效果,还会影响其他成员的发挥。而且,团队晋升的做法通常都是只升不降,这就很容易造成优秀成员的离开,造成人才流失。
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