授权是一种很好的管理方法,管理者将本来属于自己的部分权力授予成员们,让他们在必要条件下有效地行使权力,授权不仅充分调动了成员的积极性,让他们把工作做得更好,还能使管理者摆脱琐事缠身,从而可以养精蓄锐,做更重要的工作,一举两得。下面我们来看看授权都能达到什么样的工作效果,如图7-2所示。
图7-2 管理者授权的作用
1.提高工作效率
根据二八原则,团队里只有20%的事务是关键的,而剩下80%是琐碎却不能缺少的。管理者应该合理授权给成员们,然后集中精力去处理那20%的关键事情,那么团队整体的效率就可以得到有效提高。
我的朋友小A,在一次举行微商线下活动中,既当主持人,又要对现场进行管理。在对产品进行介绍时,平时口齿伶俐的小A却频频忘词,一度出现了冷场的状况。不仅如此,在管理现场活动也出现了不少失误。活动举办完后,我问她为什么会出现这样的情况。
原来小A在台上主持时,心里又想着台下的情况。而在台下又想着刚刚主持的事,这样一来,做什么都没办法得心应手。整场活动下来,小A把自己弄得筋疲力尽,工作却也没有做好。
2.使能量得到有效的积蓄(www.daowen.com)
近年来,越来越多微商成员容易产生职业疲劳,管理者更为严重。管理者合理授权可以减轻工作负担,减少因为烦琐事务而导致的身心疲劳。管理者一旦产生职业疲劳,工作起来就会力不从心,那么在工作上就很有可能出错。
有一句话叫作“老板为员工打工”,说的就是管理者不授权的情况。其实在对团队进行管理时,很多管理者就在做着大材小用的事,把精力消耗在无关紧要的地方。所以,管理者不要把权力紧紧拽住,可以适当授权,让自己轻松一些。
3.培育团队接班人
管理者不可能一直都原地踏步,工作没有任何升迁。当管理者升职或调走了以后,团队应该怎么办?团队要实现可持续发展,就要能带领团队成长的人才,这种人才不是一朝一夕就能培养成功的。为了填补人才的空缺而临时抱佛脚,如挖竞争对手的成员,这种措施是完全没有用的。
小A在这一方面曾经就犯过错误,她曾经在团队中身兼数职,还将财务、采购等事情一律包揽下来,每天只休息5个小时,其余时间都在忙团队的事情。但是有一次小A生了场大病,无暇管理团队的事。一个星期后再回到团队中,发现团队乱成一团。更令人难过的是,由于小A的做法并没有得到大家的认可,因此在她生病的时候,没有一个成员发来问候。
小A对自己进行了反思,开始适度授权。她将核心权力掌握在手里,将其他权力分放到其他优秀成员的手中。例如,她发现小B亲和力强,善于沟通,于是让她管理成员培训方面的工作;小C细致入微,小A便安排她去管理财务工作。不久之后,小A发现团队工作效率开始提高了,自己和成员的关系也因为有更多的相处时间而开始改善。
对于管理者来说,正确的授权能让成员发挥自己的才能,有利于管理者在锻炼成员能力的同时,寻找团队的接班人,以使团队“后继有人”。
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