在游戏里,大家通常都是以“战队”“帮派”等集体的形式出现。每次开始竞赛的时候,也都是以“团战”的形式进行的,单枪匹马的人分分钟就“Gameover”。执行任务时,游戏玩家都以不同的游戏角色进行“组队”,队里成员的类型各种各样:年代不同、性别不同、职业不同等,但是分工明确,技能互补。为了达到共同的目标,大家一起“抛头颅,洒热血”,从而结下了深厚的革命友谊,产生了强烈的归属感。
我们可以运用游戏化的管理思维去举办线下活动,从而达到团队合作,成员产生归属感的作用。在游戏活动里,团队聚集在一起主要是为了完成任务,不同的成员往往具备着不同的工作能力。游戏活动的核心就是共同奉献,达到共同的目标。团队有着清晰的目标,责任明确,成员之间互相协作,这就会加强成员的归属感。
定期举办线下活动是一种很好的激励方法,能够激发团队精神。而成员之间的互补性,能让大家意识到合作的重要性。虽然说微商大多数都是“90后”的年轻人,但是也仍有很多“70后”“80后”参与其中,这时候就存在着一个代沟问题。游戏不分年龄,只有竞技。以游戏化的管理思维,定时举办线下活动,可以打破成员之间的隔阂,使他们迅速融合在一起。
我曾参加过一次线下活动,成员们都来自不同的阶层,不同的职业。大家最多也就在网络上偶尔沟通,谈不上多熟络,更别提集体的荣誉感。在那次活动中,我们组织玩起了特种兵的游戏。(www.daowen.com)
在具体的游戏环节中,不同的成员担任不同的兵种,我们通过分配任务,打破成员的限制。然后在具体目标的指导下,互相合作,奋力前进。经过浴血奋战过后,也不管输赢,成员之间都发生了微妙的变化,有的甚至开始称兄道弟起来。
在团队合作中也是这样,对团队的归属感不是口头教育出来的,也不是抄写背诵就有的,必须通过大家合力付出才会形成。通过一些集体活动,全体声势浩大地去完成同一个任务,豪迈的感情就会从心底油然而生,融入血液之中,这就是定期举办线下活动的作用。
总而言之,那些能把游戏化管理运用得当的微商团队,往往都能将激励、趣味及成员体验很好地结合起来。游戏和管理都是在探索人性的本质,是对成员心理和行为上需求的理解,从而设计让成员高兴的环节,挑动成员的情绪,使其乐于参与进来。在游戏化管理过程中,还要保持对成员的持续刺激,最后达成共鸣的目的。用游戏化思维来管理,可以起到事半功倍的效果,团队想要不成功都难。
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