【摘要】:我的每一次培训都让微商团队的管理者放开双手,让成员们也学着管理自己。学习型自我培训模式可以让问题通过培训得到解决,从而提高成员的工作效率,也方便管理。如何让成员快速学会这一模式呢?这种培训方式为成员们提供了不少的便利。但是例会通常是管理者一人在上面“欢唱”,全体成员在下面“瞌睡”。我们可以改变传统例会的模式,每个人都可以“欢唱”,让成员充分参与其中。
我的每一次培训都让微商团队的管理者放开双手,让成员们也学着管理自己。学习型自我培训模式可以让问题通过培训得到解决,从而提高成员的工作效率,也方便管理。如何让成员快速学会这一模式呢?具体可参考以下四个步骤:
1.将问题变成培训课题
工作过程中难免会遇到问题,这时候就可以把这些问题总结起来,转化为培训的课题。例如,最近客户的投诉率增高,以及发货出现了哪些小故障等,成员们都可以通过一起讨论,从中获得解决的方法。
2.将工作现场变成培训现场
什么时候培训?在哪里培训?有工作的地方就可以有培训。微商工作出现了问题?没关系,工作的地方就是培训的地方,有问题在现场集中解决。这种培训方式为成员们提供了不少的便利。(www.daowen.com)
3.将考核单变成培训单
考核单对于业绩不好的成员来说,真的像是不及格的成绩单。但是提高差生成绩的方法,不就是找出错题,分析答案吗?通过考核单分析团队成员存在的问题,将这些信息转变为培训的内容。团队成员经过这些培训后,清晰地知道问题所在,就可以避免再次犯同样的错误。
4.将工作例会变成培训会
例会是必不可少的,它通常总结了团队成员在一定时间内的工作表现,还提出了接下来的工作目标。但是例会通常是管理者一人在上面“欢唱”,全体成员在下面“瞌睡”。我们可以改变传统例会的模式,每个人都可以“欢唱”,让成员充分参与其中。
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