很多新成员都是第一次接触微商，接受知识的能力还比较弱。培训新成员，要像对待璞玉一样，轻雕慢琢，才有机会把其雕成一块美玉。对新成员进行培训，可以选择使用讲授法、视听技术法和课件培训法这三种基础的方法，如图5-2所示。

1.讲授法

讲授法是较为传统的培训方式，是指培训讲师通过口头语言向新成员提供产品培训、业务培训，使新成员能够有效了解微商工作流程，以实现有序正常的发展。

通过讲授法，讲师可以把深奥、抽象的概念理论转变为形象具体、浅显通俗的基础知识，让新成员在培训过程中排除对微商畏难的情绪，使培训变成一件轻松简单的事。使用这个方法，培训讲师很容易控制培训的整个过程。

这个方法运用起来十分方便，对培训讲师也没有太高要求，只要有相关经验即可。但是，讲授法是讲师向新成员单方面传递信息，反馈效果差，所以只能用来培训一些理念性的知识。事实上，讲授法是最基本的传授方式，其他的培训方法基本都需要讲授法加以辅助才能发挥其价值。

图5-2 培训新成员的方法

2.视听技术法(www.daowen.com)

在20世纪，心理学家特瑞克勒（D.G.Treichler）提出一个理论：如果一个人在心理和生理上都没有问题，所有用于获知外界信息的器官里，视觉的使用占了83%，听觉的使用占了11%。视听技术法就是在这个理论基础上，充分运用视觉和听觉作为培训辅助工具的方法，这种方法强调在培训的过程中让听觉与视觉相结合，从而达到培训预期的目标。

通过视听技术法向新成员进行培训，让培训过程变得更有趣，并且表达的内容直观鲜明，新成员也容易留下一个深刻的印象，可以大大地提高培训的效率，缩短培训的时间。但是使用这个方法，反馈与实践效果都比较差，一般用于培训微商团队的发展概况、文化理念或技能培训等概念性的知识。

3.课件培训法

课件培训一般都是由微商团队制作或购买的培训流程，新成员要主动通过课件学习微商的基础知识。微商经过近几年的快速发展，相关的培训课件已经准备得相当完整，用来培训新成员是完全没有问题的。

课件培训法对时间和场地没有要求，新成员们可以有更多的自由时间。通过课件培训法，新成员们对基础流程了解得更透彻。例如，培训如何经营朋友圈，成员因为一时失神没有听清楚，或者哪天忘了这个流程，还可以再复习一遍关于这个流程的培训内容。

课件培训法减少了场地费用，也不需要邀请大量的培训讲师。而且当培训的课件生产出来后，可以大量地对新成员投入使用。培训的课件可以重复使用，提高资源利用率。但是，制作或购买课件的成本比较高，而且里面的内容很容易过时。除此以外，讲师与成员基本没有互动，问题得不到有效反馈。