刚入行的新成员还是一个“小白”，对于行内很多知识都不清楚，所以要培训的内容也会比较多。一般来说，对微商新成员进行的都是基础的培训：了解产品知识，然后经营朋友圈并推广产品，最后经过谈判达成交易。

1）了解产品知识：此处内容在上一小节中具体介绍过了，在这里就不多赘述了。

2）经营朋友圈并推广产品：朋友圈是客户认识和了解代理和产品的地方，是宣传的主要平台。想要在客户心中留下一个什么样的印象，就要营造一个什么样的朋友圈。朋友圈是客户与代理之间建立信任的第一道关卡，所以显得尤为重要。朋友圈主要发布内容如图5-1所示。

图5-1 微商朋友圈主要发布内容

首先，宣传产品的功效和质量。既然是宣传，当然不能少了产品本身。朋友圈里可以通过一些文案和图片，宣传产品的功效和质量。产品一般都针对什么人群，具有什么样的作用，只有清晰表达清楚这些内容，有需要的人群才会购买。例如，某微商从事的是医美行业，在宣传自己的产品时，朋友圈是这样发的：

有人问：线雕有用吗？

我的回答是：线雕就是一把锁，锁住你的青春！

满脸皱纹的时候，再想去做线雕，一切都已经太晚了。线雕可以缓解皮肤衰老，激活皮下组织的修复型胶原蛋白，阻拦你衰老的道路。

所以，聪明的人花钱抗衰，比花钱穿金戴银更有价值。

线雕提升术！针线间把青春定格！你值得拥有！(www.daowen.com)

这个文案宣传，把线雕的功效诠释得清清楚楚。衰老是必然的，没有人不害怕衰老。但是如果有一项技术，能够有效地缓解衰老，爱美的人士自然不会错过这样的机会。

另外，新成员非常有必要向客户证明产品的质量。新成员可以通过晒产品的代言人、质检报告、得过的奖项等方面证明产品的质量；还可以搜集一些测试产品安全的方法，录制小视频，让客户亲眼看到产品的质量。

其次，晒单、晒团队。通过朋友圈晒单，不仅仅可以晒一些打款的截图，还可以晒客户的反馈。王婆卖瓜，自卖自夸。自己说产品有多好，别人是不一定相信的，但是如果有使用过的客户对产品进行反馈，那效果就不一样了。客户是产品最有效的说服者，通过客户的叙述，产品的功效得以宣传。一般来说，可以晒客户使用该产品之前和使用之后的对比，如卖减肥产品的团队成员，就可以根据一段时间的观察，发图证明客户使用产品后，前后瘦了多少斤。这样的效果对比很有说服力，有想法的客户都会主动购买。

团队总能给人一种安全感，那是一种依靠与归属。新成员在朋友圈中可以偶尔宣传自己的团队，证明该产品有着强大的团队作为坚强的后盾，是具备足够实力的。晒团队可以让客户对产品产生一定的信任，因为只有产品质量过硬，才能拥有那么多的代理。

新成员可以晒团队的公开课或培训会，给人一种专业的感觉；还可以晒团队与某些名人合作或获得的重大奖项，营造出团队无限发展的可能性；还可以晒团队成员们互相交流的聊天记录，或者在线下进行聚会的合照，以此展现团队生活的多姿多彩。

最后，晒自己的生活内容。如果朋友圈从头到尾都只是在宣传自己的产品，会让客户觉得没有人情味，从而也会产生疏离感。所以，朋友圈里应该添加一些日常生活记录，让客户知道，团队成员是有自己生活的真实人物。

例如，宝妈可以晒孩子，大学生可以分享大学生活，白领可以发一些上班趣事等，给大家展现一个真实的自己；还可以发一些外出旅游、享受大餐等内容，让大家觉得你通过这个产品，生活过得丰富多彩。这些生活内容可以降低客户的抵触情绪，吸引客户的注意力，用生活感染他们，从而产生互动。

3）与客户谈判：生活无处不谈判。交易过程中免不了进行谈判，所以作为一名微商，也要跟客户谈判。对客户来说，他需要一款能够有效解决自己需求的产品。客户购买产品都是为了得到结果，所以要培训新成员谈判的技巧。

例如，做减肥产品的微商可以给客户这样一个承诺：只要你按照我们的要求去做，一个月至少能瘦8斤。一个月内没有效果的话，我们就给您全额退款。从客户的角度出发，承诺给客户一个结果。当客户得到承诺后，会觉得自己的购买风险有所下降，购买产品的概率也会大大提升。当然，给出这样的承诺的前提，是对自己的产品相当有自信，而且产品也确实能满足客户需求。

鉴于代理的产品和客户都不一样，新成员谈判技巧和沟通方式也有所不同。只要把握好客户的核心需求，站在客户的角度考虑问题，让客户感觉到自己的想法是有人在意的，自然就会愿意支持这个产品。