小安最近很苦恼。小安建群很有一套，短短两天就能建立一个大群，目前他建立的群有十多个。但是他不会管理，一般都是让群里面活跃程度最高的成员来当管理员。谁能想到，这些管理员有的频繁发广告，导致群员不堪其扰，纷纷退群；还有的更过分，看他基本不管群里的事，趁他不注意，把群里面的不少“粉丝”都拉走了。

由图4-2我们可以看出社群的影响力是巨大的。小安的烦恼就是源于对管理的疏忽。搭建过程是一个管理与维护的过程，一旦疏于管理，那么房子的安全就会出现问题。要做好微商群，首先就要给群里制定一个硬性的规则，就是严禁他人发广告，倘若违反，一律清理。微商这行应该是先建立彼此之间的信任，而不是先入为主，一上来就开始打广告，这样只会造成群员的反感与不适。所以，群里应该严禁他人发广告，以免造成得不偿失的状况。群主本人要亲自执行规则，不要给他人可乘之机。

图4-2 社群的影响力示意图(www.daowen.com)

除此之外，还要让群里保持一定的热度，这就需要群主用心地去维护这个群了。一般有新人进群，除了欢迎新人以外，也要让新人知道群公告。群主可以编制好台词，然后通过一些软件设置自动发送。

群主还要充分调动群成员的积极性，如发一个最近发生的重大话题，让群员一起参与讨论。而关于话题题材，群主可以关注微博时事热搜、今日头条等，这些都是话题的来源。讨论之前可以来一个发红包的环节，预热气氛，把群成员都给引出来，这样会使话题的讨论更为活跃。而话题发起的时间也很重要，没有人会在上班时间拿起手机讨论话题，或者晚上睡觉时间关注这些事。