运营团队是微商团队的“四肢”,根据“大脑”的指令,完成营销产品的任务。运营团队主要进行的是产品的运营,包括产品的策划、推广和销售等方面,以客户为中心,引导和加强客户对产品的认知。微商的运营团队又分为总代理和小代理,由大带小,层级分明。那么,运营微商的团队都需要做到哪些方面呢?
1.提升行业知识,了解产品功能
俗话说得好:“知己知彼,百战不殆”。自己代理的产品在行业中排名是第几?同类产品有哪些?竞争对手有哪些?这些都是微商团队成员需要知道的。团队成员都要了解自家产品的定位及内容,表现得足够专业,面对客户和下一级代理时才能占据优势。
2.展现自我价值,做好自身推广
明星的价值是在大屏幕上展现的,作家的价值是在文字上展现的,微商的价值则是在自己的朋友圈展现的。微商让那些本来不想购买产品的客户产生了强烈购买的欲望,并且在买了以后认可产品的作用,并且愿意向别人推广此产品。
产品的推广要根据具体情况和服务对象,制定相应的推广宣传策略,与客户产生互动。我曾看到一家代理保健品的微商团队,推广做得实在是太好了。首先,他们明确产品的客户群体是16~35岁的人群。其次,他们为产品设计了一句响当当的广告语,朗朗上口,加深了对产品的印象。最后,在各大平台充分做广告,提高了产品的知名度。(www.daowen.com)
以此看来,微商产品的推广首先要明白产品的特点,才能符合客户的需求,从而进行有度而合理的宣传。而且宣传的方式不仅仅限于朋友圈,还可以使用微博、贴吧等平台进行有效的推广。
3.制造“分身”,与别人成为共同的利益体系
当前,创业的人越来越多,微商也是创业的一种好方法。团队成员可以吸引自己的代理,渐渐壮大团队。团队代理可以是学生、家庭主妇,还可以是有着固定工作却不满足现状的人,只要有想法、有梦想,经过培训,都可以加入微商的大家庭。团队成员可以通过提供产品与代理形成一个共同的利益体系,达到利益上的共识。
微商的运营团队是微商团队裂变的重要部分,就像是蚂蚁群体中的工蚁,没有他们就完成不了工作,更别提收获了。大部分团队成员都在运营这一层次,他们的传播路径广,互动性强,在产品营销中占据了极大的优势。
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