人无完人，微商团队管理者在管理过程中会出现不足，但成员的自我管理同样不会达到100分。微商团队的成员久久不能开单，也有很大可能是因为自己的原因。而且，成员之间的互动是最多的，当其抱怨自己久久没有开单时，其他成员会因此产生同理心，从而使消极情绪蔓延，挫伤其他成员的工作积极性，降低团队整体的工作效率。下面具体介绍一下引起微商团队成员消极的原因，如图1-5所示。

图1-5 引起微商团队成员消极的原因

1.成员没有正确认识到问题所在

很多微商代理都经历过这样一幕：由于最近忙于其他事，于是在工作上松懈下来，在朋友圈里发的广告就少了。上级来“谈话”：“××啊，最近广告有点少了，还是多发点吧，这样才会有客户呀。”代理成员领命后，赶紧去复制了一条文案，在朋友圈里发广告。

在这件事情上，成员能认识到不宣传就不会有客户，也愿意去改正这个错误，但他并没有认识到这是个问题。也就是说，成员不会因此想到要检查广告数量、统计广告效果、广告文案是否需要改变、怎么样发广告才会得到更好的销量等。

因为成员没有正确认识到营销产品的内涵，他会觉得自己已经按照管理者的方法做了，却只能眼睁睁地看着别人大丰收，而自己一无所获。次数一多，就会产生消极情绪，甚至将消极情绪传递给其他成员。

2.成员对自家产品的各项参数掌握不透彻

微商行业要求的就是专业，足够专业才能获得客户的信任。而产品的各项参数就是微商代理专业的表现之一，成员不了解这些，就不能与客户进行很好的沟通，客户对产品就不会产生兴趣，开单也就更难实现了。(www.daowen.com)

3.成员自我认识不足

微商成员自我认识不足主要表现在以下3个方面。

（1）成员的营销热情只是三分钟热度。有些成员看到其他成员天天都在开单，感到很焦虑，于是暗下决心，要全力以赴地把自己的产品给卖出去。但热情不到三天，决心便不见了，随后再次重复相似情况。

（2）选择孤军奋战。有些成员总认为自己的做法才是对的，把管理者或其他资深成员的意见或建议当成耳旁风，我行我素。成员这种过分自信的心态往往使其很难融入团队，对于营销的任何环节都在孤军奋战，导致其本应可以和其他成员一起开单，最后却只有自己没有开单。

（3）心态不积极。如上面提到的群里消极情绪蔓延的状况，上进的成员会感到焦虑，同样也会有成员不思进取，认为大家都没有开单，也不差她一个，于是对营销产品这件事更为懈怠。这些成员太容易满足，认为自己和其他成员差不多，事实上正在走下坡路，在日后的营销方面也不会有太大的进展，还会把这种“得过且过”的心态传递给其他成员，造成团队整体销售量下降。

本章所讲的五大问题都是微商团队目前面临的实际问题，我想很多管理者也都遇到过。如果我们把这些问题解决好了，微商团队裂变肯定一帆风顺；如果我们不能把这些问题解决好，微商团队极有可能分崩离析。

微商团队裂变是一门重要的学问，不是随便招一些代理，建立几个微商群，培训几天就能形成一个好的裂变效果。很多微商团队就是因为没有正视团队的裂变问题，从而风光不再，甚至销声匿迹。所以，在余下的章节里会教大家如何进行团队裂变，帮助大家打造一个成功的微商团队。