当前,越来越多的企业、团体及个人加入微商市场,微商代理遍布全国,谁也不愿意错过这个通过移动端带来的千亿元规模的商机。
可是,对于微商团队来说,来自全国各地各色各样的人加入团队,无疑为管理造成了很大的难度。微商代理对于很多人来说只是一个副业,正常的管理方法是不适用的。微商团队代理的特色决定了谁也无法分身出来当一个“全职母亲”,时刻跟踪代理的动向,这就让管理微商代理过程中出现了一些问题,如图1-1所示。
图1-1 无法全职式管理带来的问题
1.盲目加入微商团队,遭到打击后退出
有一些人看到一些公司把微商营销说得神乎其神,好像做了微商就能一夜暴富,于是盲目做了代理。可他们却不知道这些公司都是做了浮夸的宣传,误导了他们。例如,利用软件编造用户反馈体验,营销内容夸大产品功效,让其他代理成员发到朋友圈里,还晒一些虚假运单来证明生意火爆。而代理加入之后发现事情并不像预期的那样顺利,就会感觉梦想破灭,选择退出代理行业。
2.培训不到位,成员学不到东西(www.daowen.com)
这段时间,总有一些朋友向我反映,在参加培训之后反而更糊涂了。这是一些微商新手,尤其是从传统零售渠道转型当微商的学员参加培训时的感觉。微商成员们选择了好的产品,也听说或看到其他微商做得风生水起,于是想好好地参加培训,开拓微商营销渠道。他们不参加还好,培训过后反而更糊涂了。
毫无疑问,这是大多数微商团队都出现过的问题。很多微商团队对于新人都是进行单向“填鸭式”培训,如把群成员全部禁言,然后让讲师独自讲述,不断灌输知识。成员们有没有在听,讲师也掌控不了,培训结束后再让成员自己“爬楼”复习知识。这种培训方式既缺少互动,也没有考核内容,明显是不到位的。
培训不到位会导致成员们学不到微商专业的知识,对开拓营销渠道也就无从下手。当产品卖不出去时,他们难免会对微商团队心生怨念,这对微商团队的管理十分不利。
3.团队监管缺位,对微商工作不尽职
微商成员来自五湖四海,只能在群里集中管理。微商团队不容易给成员们确定工作任务量,这一工作性质虽然给了成员们足够的自由度,但同时会导致监管力度不足。
很多微商团队成员太多,具体怎么做基本都靠成员的自觉性,很难实现有效的监管。就管理而言,微商成员都在说自己有多么尽职工作,但是却没有相应的成果验证,谁都不能确定微商成员有没有在尽心尽力地工作。
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