每个人都看重本身的感受，而不顾别人所处的环境。

要懂得如何投人所好，必先知道什么是共鸣。

简单来说，你认为某部电影好看，对方有同感，也算是共鸣之一。相反地，某朋友向你诉苦，说她被男友抛弃，感到非常愤怒和痛苦，你万般安慰她，但你根本不认为那是一件值得愤怒的事，只是基于朋友立场去安慰她而已，你和她之间就不存在共鸣。

所以，你也许会说：“我不明白某某有什么好，如果我是你，才不会这么伤心。”

你不是失恋者，所以你没有这种亲身体验，对方当然不能接受你这番所谓安慰的说话。

正确的方法是先接受了对方失恋是件痛苦的事，告诉她痛苦的不只她一个，她的朋友、家人，看见她憔悴的容颜，都会难过。让她明白时间可冲淡一切，要她回忆从前念书时遭受的挫折，现在回想起来也只视为笑话而已。

两个完全不能体会对方感受的人，不会成为莫逆之交；懂得设身处地，为别人想想，才赢得友谊。(www.daowen.com)

尽管你是坚强而洒脱的人，面对凡事均忧虑半天的同事，可别笑他杞人忧天，而要以他的性格去衡量该事的严重性。或许在你来说，被上司训示几句当作接受鼓励，对他来说，却足以使他自尊心受损害。你应该婉转地告诉他，上司教训自己时态度更严肃、言词更凶，对他已经是格外照顾了。听在他心中，自然舒坦不少。遇上不快乐时，也愿意向你倾诉和听取意见。

没有人喜欢被强迫做一些自己不愿意做的事，有些人为存厚道，对于不平等的待遇也不提抗议；对方却不知道别人根本不满，还变本加厉地继续做，终至不欢而散。

不认真去了解别人为何作出令人失望的事，便加以斥责，对方的自尊心受损之余，心中产生反叛，对任何人均是一件危险的事。

站在别人的观点想想，你会发现他有着说不完的苦衷，不是要你去原谅他、任他胡作非为，而是对症下药，使他从错误之中醒悟。

别埋怨朋友出卖你，应该想想他为什么这样做，为了保护自己？为了金钱？为了显示他比你强？无论何种原因，都表示你根本比他强。

不要将自己的想法强加于人，“他经常说我的坏话”、“他妒忌我”、“W根本看我不起”等等，全是你自己所想的事而已；别人或许不是那么想，敏感和不满导致你的人际关系不和谐。