【摘要】:适宜的话题令你更迅速与对方熟识,突兀的话题反使人尴尬和逃避你。虽然对方明知他是保险经理,却很奇怪何以他对本身行业绝口不提,甚至有关人寿、意外等与保险有牵连的话题也不谈。此话题一开,他略谈原因,总之是有吸引他的因素,而最主要的,是他总认为保险对于顾客只有利而无害。他现时是某保险公司的分区总经理,理应不用为每月的营业额而担忧,他却不断认识新朋友,各行各业也有他的客户。
适宜的话题令你更迅速与对方熟识,突兀的话题反使人尴尬和逃避你。那么,什么是适当的话题呢?
少谈自己,就对方有兴趣的事谈下去,往往得到很好的效果。
马先生是某保险公司的经理,本身是个经济学硕士,亦曾任劳资关系科的高级职员,但他却选了保险业作为职业,认为该行业比较适合自己的性格。
他从不刻意向人推销保险,每认识一位新朋友,他开始时询问对方的兴趣,再围绕着这方面闲谈。虽然对方明知他是保险经理,却很奇怪何以他对本身行业绝口不提,甚至有关人寿、意外等与保险有牵连的话题也不谈。(www.daowen.com)
对方关心经济金融的,正好是他的专长;对方喜欢运动的,他也乐意研究运动方面的技巧。互相交流之下,对方必会问到他为何以经济硕土的身份,选择保险作职业。此话题一开,他略谈原因,总之是有吸引他的因素,而最主要的,是他总认为保险对于顾客只有利而无害。他不失时机宣传保险事项,不致令人有“中计”的感觉,光是给对方一个明确的观念:绝不取巧。这已经足够了。
他现时是某保险公司的分区总经理,理应不用为每月的营业额而担忧,他却不断认识新朋友,各行各业也有他的客户。与客户聚会时,尽量注意不提及保险的事,直往对方的兴趣方面谈,俨如多年老友,他解释:“对方快乐,即是自己快乐,不能要别人皱着眉头听自己说话,让他们笑着谈自己的乐事。”
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