从挫折中吸取教训，是通向成功的踏脚石。真正的失败就是犯了大错，却未能及时从中吸取有用的经验。

在贫民区工作的社工人员和相关人员，都知道住在贫民区内的人不论年龄、宗教信仰、教育程度以及社会背景各方面都不相同。有些人很年轻，有些很老；少数大学毕业，有些几乎没有受过正规教育；有些已婚，有些未婚。这些贫民都拥有一个共同特点，每一个人都历尽沧桑，饱受无情的打击。每一个人都急着向你诉苦，告诉你他失败的原因。

他们的遭遇几乎包括人类所有的经验，从“太太不支持我，所以才会失败”，到“失去一切已经走投无路”，以至于“我闯了大祸，不得不逃亡，只好躲在这里。”

当我们看看一般的社区时，就知道两者的生活习惯大不相同。但是这些普通人也像贫民一样，用同样的理由来解释“为什么我一直很平凡”。他们内心里愤愤不平，充满挫折感，这些都是他所遭遇到的失败留下的创伤。现在他学乖了，变得小心翼翼，以免重蹈覆辙。他活得很不快乐，不仅对自己不满，也逃避成功给他的种种震撼。虽然他很失望，仍旧尽力忍受命运的摆布。

当我们观察成功人士的环境时，也会发现他们的背景各不相同。那些大公司的经理、著名的传教士、政府高级官员以及每一行业的知名人士都可能来自清寒家庭、富贵人家、破碎的家庭、偏僻的麦田区甚至贫民区。这些人都是社会上的领导人物，他们都经历过艰难困苦的阶段。(www.daowen.com)

把每一个“贫民”先生拿来跟“平凡”先生以及“成功”先生相比，你会发现，他们各方面（包括年龄、能力、社会背景、国籍，以及任何一方面）都很可能相同，只有一个例外，就是遭遇挫折的反应大不相同。

当“贫民”先生跌倒时，就无法爬起来了，他只会躺在地上骂个没完。

“普通”先生会跪在地上，准备伺机逃跑，以免再次受到打击。

但是“成功”先生的反应跟他们不同。他被打倒时，会立刻反弹起来，同时会记取这个宝贵的经验，立刻往前冲刺。