理论教育 服务第一——种下赚钱的种子

服务第一——种下赚钱的种子

时间:2023-05-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:想赚钱与发财的确是人类一种天性,的确值得去努力。以至于忘记了在赚钱的同时,应该散播“赚钱”的种子。这个生产金钱的种子就是“服务第一”。并且从中领悟出一种与犹太人赚钱方法相通的原则——如何播洒金钱的种子。事实上,当卡内基第一次在那里加油,服务人员主动帮他擦玻璃时,就已经种下了“生产金钱”的种子。有“服务第一”的态度,才会财源滚滚,这个原则在犹太人的赚钱发迹史上已经是屡试不爽的真理。

服务第一——种下赚钱的种子

想赚钱与发财的确是人类一种天性,的确值得去努力。

《如何寻找成功的机会》一书的作者康威尔是一位了不起的犹太牧师。有一次他在讨论“鼓励大家赚钱”时说:“印《圣经》需要钱,盖教堂需要钱,派遣传教士去传教需要钱,请人讲道时也需要钱,如果没有钱,这些事情都无法推动了。”

康威尔认为,那些公开宣布自己“安贫乐道”的人,不是有“罪恶感”,就是“不合时宜”。就像学生考不到100分或无法参加足球校队,就假装并不喜欢优秀的成绩和踢足球一样。

所以说,金钱的确是个好东西;但是一般人最大的错误不是发生在赚钱上,而是过份溺爱金钱,甚至于不择手段地赚钱。在这个世界上,我们处处都可以看到“赚钱第一”与“功利主义”的商人;他们都把金钱看得很重,然而经常在金钱上捉襟见肘。为什么呢?很简单,因为他们一心一意去赚钱,他们财迷了心窍,结果是目光短浅,因小失大。以至于忘记了在赚钱的同时,应该散播“赚钱”的种子。

这个生产金钱的种子就是“服务第一”。

有一个夏天的晚上,美籍犹太富商卡内基开车经过辛辛那提,汽油刚好用完,他迫于无可奈何,只好开到一家外表很普通生意却很兴隆的加油站。服务人员热情地帮助卡内基加满油以后,又检查引擎里面的零件,把挡风玻璃擦干净,然后走过来说:“先生,抱歉。这种天气灰尘很大,我想把您汽车里面的玻璃也擦一擦?”(www.daowen.com)

他的动作又快又好,服务态度又殷勤热忱,使卡内基非常感激。同时使他一直怀念这家加油站。往后的3个月,卡内基一共经过辛辛那提8次,每一次加油时都特地跑到这家加油站来加油,每一次,他都得到了许多“额外的服务”。更有趣的是每一次加油时(有一次是在凌晨4点钟),这个加油站都生意兴隆,热闹非凡。卡内基一共在这里买了将近100加仑的汽油。并且从中领悟出一种与犹太人赚钱方法相通的原则——如何播洒金钱的种子。

卡内基认为,也许当他第一次加油时,一般的服务人员可能会这样想:“他不是本地人,是个‘过路客’,下次照顾我生意的机会并不大,差不多20个人才有一个再回来,为什么还要另做额外的服务呢?他只是偶尔路过的顾客而已。”

但是这家加油站的服务人员却不这么想。他们认为,服务第一与服务至上的态度可以创造财富。只要真能做到服务第一就可以使财源滚滚而来。

事实上,当卡内基第一次在那里加油,服务人员主动帮他擦玻璃时,就已经种下了“生产金钱”的种子。

有“服务第一”的态度,才会财源滚滚,这个原则在犹太人的赚钱发迹史上已经是屡试不爽的真理。

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