早在1996年，中国银行率先推出了自己的网站。之后不久，中国工商银行、中国建设银行、交通银行、中国农业银行、招商银行等国内商业银行都陆续建立了自己的网站。

商业银行网站是银行利用Internet，通过使用相关网络技术，建立的一个既能向全世界发布消息，又能实现银行与客户之间安全、方便、友好联结的虚拟的银行。其作用归纳起来有以下六点：一是公布企业重大事件——信息披露的通道；二是为客户提供实时、便捷、高效的网上金融服务——服务客户的通道；三是发布产品信息，介绍业务流程——培育客户的通道；四是获取客户的各种反馈信息——与客户沟通的通道；五是发布各类广告、活动通知——全面营销的通道；六是树立企业形象，展示企业实力——打造品牌的通道。

网站运营管理是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的管理工作。网站建设完成之后，企业都希望网站能够逐步发展，为企业宣传形象和发展业务，进而获取更高利润。就目前我国的互联网发展趋势看，网站的运营已经融入企业的整体经营体系，实现了网络与原有机制的有机结合，网站的管理水平也直接反映着企业的管理水平，体现了整个企业文化。(www.daowen.com)

商业银行网站运营管理的核心即网站的更新与推广，主要包括：网站域名的管理、网站信息的管理、网站的宣传推广、网站测评等诸多方面。