现代运营管理的概念及内容与传统运营管理已有很大不同。随着现代企业经营规模的不断扩大，产品的生产过程和各种服务的提供过程日趋复杂。市场环境的不断变化导致运营管理学本身也在不断地发生变化，特别是信息技术突飞猛进的发展和普及，更为运营管理增添了新的有力手段，也使运营管理学的研究进入了一个新的阶段，使其内容更加丰富，体系更加完整。企业环境变化促进了运营管理的发展，为其注入了新的内容，从而形成现代运营管理的一些新的特征。

（一）现代运营管理的范围比传统的运营管理更宽

传统的生产管理着眼于生产系统的内部，主要关注生产过程的计划、组织和控制等。因此，也称之为制造管理。随着社会经济的发展和管理科学的发展，以及整个国民经济中第三产业所占的比重越来越大，运营管理的范围已突破了传统的制造业的生产过程和生产系统控制，扩大到了非制造业的运作过程和运作系统的设计上，从而形成对整个企业系统的管理。

（二）运营管理与经营管理联系更加紧密，并相互渗透

市场经济的深入使企业的生存与发展需要搞好企业经营管理，特别关键的是制定正确的经营决策，而经营决策的实现是加强企业的运营管理。这是由于产品质量、品种、成本、交货期等运营管理的指标直接地影响到产品的市场竞争力。此外，为了更好地适应市场需求，生产战略已成为企业经营战略的重要组成部分，同时，生产系统的柔性化要求经营决策的产品研究与开发、设计与调整与之同步进行，以便使生产系统运行的前提能够得到保障。由此可见，在现代运营管理中，生产活动和经营活动、运营管理和经营管理之间的联系越来越密切，并相互渗透，朝着一体化的方向发展。(www.daowen.com)

（三）多品种、小批量生产及个性化服务将成为运营管理方式的主流

市场需求的多样化使大批量生产方式正逐渐丧失其优势，而多品种、小批量生产方式将越来越成为生产的主流。生产方式的这种转变，使运营管理面临着多品种、小批量生产与降低成本之间相悖的新挑战，从而给运营管理带来了从管理组织结构到管理方法上的一系列变化。

（四）计算机和互联网技术在运营管理中得到广泛运用

近20年来，计算机和互联网技术已经给企业的生产经营活动以及包括运营管理在内的企业管理带来了惊人的变化，给企业带来了巨大的效益。CAD、CAPP、CAM、MRPII、GT、FMS、CIMS和电子商务等技术的潜在效力是传统的生产管理无法比拟的。