理论教育 运营管理的基本职能及其在企业管理中的重要性

运营管理的基本职能及其在企业管理中的重要性

时间:2023-05-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:无论是制造型企业还是服务型企业,运营管理活动是企业的基本活动之一,运营管理是企业管理的一项基本职能。在企业管理系统中,三大职能互相影响,互相制约。

运营管理的基本职能及其在企业管理中的重要性

(一)企业管理的三项基本职能

企业管理有运营、理财和营销三大基本职能。运营就是创造社会所需要的产品和服务,把运营活动组织好,对提高企业的经济效益有很大作用。理财就是为企业筹措资金并合理地运用资金。只要进入的资金多于流出的资金,企业的财富就不断增加。营销就是要发现与发掘顾客的需求,让顾客了解企业的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中。无论是制造型企业还是服务型企业,运营管理活动是企业的基本活动之一,运营管理是企业管理的一项基本职能。

(二)运营管理与其他职能的关系

1.运营管理和市场营销的关系

运营管理与市场营销处在同一管理层次上,相对独立,又有着十分紧密的协作关系。运营管理为营销部门提供满足市场消费、吸引顾客的产品和服务,因而,运营管理对市场营销起保障作用,同时,市场营销又为生产提供市场信息,是运营管理的产品价值实现的过程,对提高产品的市场占有率和提升企业竞争力有着重要的意义。

2.运营管理和财务管理的关系(www.daowen.com)

运营管理与财务管理也处在同一管理层次上,彼此之间相互支持。企业的运营管理活动是伴随着资金运动同时进行的。财务管理是以资金运动为对象,利用价值形式进行的综合性管理工作。企业进行运营管理活动离不开资金的支持,如企业采购生产所需的原材料、燃料等实物后,货币资金转化为储备资金;在生产过程中,储备资金又转化为生产资金;当转化过程结束后,输入转化为成品,生产资金转化为成品资金;经市场销售后,价值得以实现,成品资金转化为货币资金。

在上述过程中,从财务管理的角度看,企业财务管理系统既要为运营管理活动所需的物资及技术改造、设备更新等提供足够的资金,又要控制运营管理中所需的费用,加快资金周转,提高资金利用效率。从生产的角度来看,运营管理所追求的高效率、高质量、低成本和交货期,又可以在各方面降低消耗、节约资金,提高资金利用效率,增加企业经济效益,为资金的筹集和运用提供支持。

3.运营管理和企业管理系统的关系

企业管理的目的是要在充分发挥市场营销、运营管理与财务管理等职能作用的基础上,实现企业系统的整体优化,创造最佳经济效益。在企业管理系统中,三大职能互相影响,互相制约。如果企业营销体系不健全、营销政策不完整、销售渠道不畅,即使企业拥有竞争力很强的产品,也难将产品销售出去,更谈不上取得市场地位、获得竞争优势。如果企业运营管理系统设计不合理,产品质量不能保证,这样的产品就是有再完善的营销体系也很难将产品销售出去。假如企业上述两项都不错,但财务管理系统较弱,资金筹措和资金运作能力很低,企业最终也会因为没有足够的资金支持和资金使用效率低,而不能在市场竞争中把企业做大做强。因此,对于企业这样一个完整的有机系统,提高企业管理水平必须以系统的观点、从系统的角度全面提高企业各职能的管理水平。

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