（一）仓库的监控

通过外包合同运作的第三方物流公司的监控与以资产为基础的公司自己运作设施是非常相似的，它们以收入和物流量为基础监控合同的成本，即销售量的成本百分比或重量的成本百分比。总数可以扩展至包括合同中规定的基本处理单位，通常以箱、件、订单等表示，因此第三方物流对仓库的监控系统包括：

（1）每时期的成本，包括装卸、储存、附加服务、特殊服务、总计等。

（2）以订单、箱或重量表示的产品的产出，包括进货、出货、存储等。

（3）投入产出比。

通常，第三方合同也规定服务水平和生产率目标，这与公司自己运作类似。显然，日常及每时每刻的控制由第三方负责，对被服务的公司来说，无须进行短期成本控制。公司物流部的长期控制是通过合同条款和竞争性招标来进行的。

（二）配送的监控

从配送中心到消费者之间的配送成本一般是很高的，发达国家典型的物流配送系统中运输成本平均占销售收入的4%。因此，尽量减少运输开支并提供与费用相对应的服务水平是很重要的。

一般电子商务企业对配送的监控有以下两个方面：

（1）货物跟踪现代的服务敏感性，要求物流配送系统必须提供货物的实时信息，包括提供货物的位置与状态。这些信息提供给电子商务企业以及消费者以确保有效率的运作。现代货物跟踪系统较为昂贵，但由于服务的改进，提供的竞争优势是显著的。(www.daowen.com)

（2）运费账单审计与以合同运价方式支付公共承运人的运费运价考虑到了起点的位置、货物类别、货物体积和重量、运输距离、包装形式和地域。运费账单必须审计后支付。系统可以手工操作，也可以计算机化。现代发达的系统由条码、电子标签和其他扫描系统及高级处理软件组成。

（三）存货的监控

存储和保持产品存货是电子商务企业对物流服务商的考核指标之一。

（1）存货在一个公司的资本投资中占很大的比例。例如，某电子商务企业截至2016年9 月30 日，库存成本达14.45 亿元。

（2）保持存货的成本可能是很大的。它不但包括利率成本，还包括产品老化、损坏、保险等成本。

大部分的存货存在于物流配送系统中。从功能上说，对物流配送系统监控的要求是容易获得有关存货的数据。因此，企业必须能精确地知道库存的数量和状态。

在较小的老式配送中心中，汇总的存货记录一般集中在存货文件中，而在配送中心的有效位置的记录则在另一个文件中。现在的做法是使用较为先进的仓库管理系统，把两者（数量和位置）结合起来。

存货信息是以实时信息（与交易同时发生）或根据批量每小时或每天更新。最新的方法是通过条码或电子标签和扫描系统准确地记录存货的数量及位置。然而，出错也是难免的。为了尽量减少错误，最好的方法是定期盘点。这种监控方法需要一个人或一个小组对产品及位置进行盘点，与计算机系统的数据进行比较。

通常要求物流服务商每月准确地汇报存货，并视为物流配送系统质量保证的一部分。典型的无条码化仓库的准确性是95%～99%，即每次盘点有两个可能的误差，总的货物盘点正确率不应低于95%。在有条码的系统中，准确性大于99%是常事。如发生错误，一般是系统相关的错误而非仓库的错误，除非遭窃或货物损坏。