【知识目标】

1.了解京东青龙系统的组成。

2.了解物流信息系统的关键技术。

3.了解物流信息系统的主要功能。

【技能目标】

1.掌握物流信息系统的关键技术。

2.掌握物流信息系统的使用方法。

【知识导图】

案例导入

殊途同归——阿里、京东、顺丰和“三通一达”都在打造智慧物流

有物流人这么形容智慧物流：在智慧物流中，云平台是大脑，自动仓储设备是躯干，标准化是肌肉，信息是血液，包装是手和脚，连接升级需要全身心的配合。

一、智慧物流万亿蓝海

京东联合中物联发布的“中国智慧物流2025 蓝皮书”指出，中国智慧物流未来发展的三大支柱要素为智慧化平台、数字化运营、智能化作业。该蓝皮书指出，2016 年物流数据、物流云、物流技术服务的市场规模超过了2000 亿元，预计到2025 年，中国智慧物流服务的市场规模将超过万亿元。

未来智慧物流的市场前景已纷纷被企业看好，且国家相关部门已经发布《中国制造2025》《关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》《关于确定智慧物流配送示范单位的通知》《关于做好2017 年降成本重点工作的通知》等诸多支持政策。

虽然主要的物流企业及平台已经开始探索智慧物流，且已经获得了不少成果。诸多物流及商贸企业已经就“智慧物流是降本增效的重要手段”达成共识，然而目前绝大多数的物流企业还处于“互联网+”转型升级、推行运行自动化阶段。

二、菜鸟网络：持续推动智慧物流升级

中国快递业的迅猛发展让马云在2016 年的全球智慧物流峰会上赞叹：“物流行业才真正是中国过去十年诞生的最了不起的奇迹。”而物流业下一个10 年的奇迹则需要“智慧物流”来创造。

1.新零售的基础

阿里不遗余力推行“五新”战略的基础是新零售，而实现新零售的关键则是通过智慧物流帮助企业消灭库存。毋庸置疑的是，智慧物流将直接影响阿里新零售的实现。

2016 年，菜鸟网络CEO 童文红说：“如果我们不能做到全链条的库存节约，互联网+物流也就不能发挥真正作用。”2017 年菜鸟网络为了提升其科技范儿，甚至换了全新的标识，并对外解释称“菜鸟新标识融合了货物和数据的流动，包含了人工智能和世界通用的技术语言，意味着菜鸟将持续运用大数据和智能，推动智慧物流升级”。

2.技术支撑(www.daowen.com)

其实菜鸟网络在推进智慧物流方面一直很卖力。在打造智慧物流的技术方面，菜鸟网络先后推出了电子面单、智能分单、四级地址库、智能发货引擎、物流云、智能云客服等产品。

菜鸟电子面单渗透率已经达到85%，在仓储领域，菜鸟已经在广州、嘉兴等地启用全自动化的智能仓库，通过大型流水线和各种类型的机器人，实现了智能物流规模化运营和复杂场景下灵活调度的平衡。

在配送方面，菜鸟网络推行了一项代号为“ACE”的未来绿色智慧物流汽车计划。该计划推出的新能源物流车搭载了“菜鸟智慧大脑”，可以实现与驾驶员的语音交互，改变目前依靠人工调度的现状，实现智慧跑、智能送。

菜鸟网络总裁万霖表示，菜鸟将推动国际尖端智能设备在物流业的使用，更注重智能设备的平台化和快速落地，目标是让绝大多数物流企业都能用得起世界领先的技术，推动行业从局部优化进入全局优化。将大数据和算法深入赋能到物流的毛细血管，加快推进国际化，打造eWTP 的基础设施，使智慧物流从中国连接世界升级为世界连接世界。

三、京东：打造智能商业体依赖智慧物流

京东在智慧物流方面的表现也毫不逊色。

2017 年4 月25 日宣布独立的京东物流子集团的目标是，以科技创新打造智慧供应链的价值网络，并最终成为中国商业重要的基础设施之一。

1.无人仓、无人车、无人机

京东立志于成为一个通过人工智能技术和机器人技术相结合，打造一个“类似于无人的商业体”，智慧物流已经成为京东技术成果的展示平台。

2017 年7 月4 日，京东宣布北斗卫星导航系统规模化落地京东，京东物流自营干支线、城配线路上全部加载北斗系统的车辆超过6000 辆，2 万多名京东配送员配备北斗导航系统智能手环设备。

在2017 年的“618”年中大促上，京东全面展示了其智慧物流发展成效。无人仓、配送机器人、无人机开始崭露头角，启用9 个现代化智能物流中心“亚洲一号”，增加济南、武汉、北京、上海的无人仓数量……

2.打造智慧物流产业基地

2017 年5 月22 日，京东集团与西安航天基地签订了京东全球物流总部、京东无人系统产业中心、京东云运营中心合作协议，将打造京东集团全国最大的综合性智慧物流产业基地。根据双方协议，京东将投资205 亿元与西安航天基地展开深入合作，在智慧供应链领域进行全方位、系统性布局，建立融合智慧物流平台、飞行运管平台、大数据运营三大平台，打造智能制造、智慧物流、云计算、特色小镇四大产业。

四、顺丰和“通达”系开启智慧物流探索

在智慧物流方面，除了阿里和菜鸟之外，顺丰和“通达”系所做的努力和优化同样值得物流人肯定。

2016 年顺丰研发投入共5.6 亿元，旨在打造简洁高效的业务流程。到2017 年5 月，顺丰在无人机领域的专利数量达64 项，包括发明专利34 项、实用新型25 项以及外观专项5 项，物流产业中物品的存储、分拣、运输等系统是顺丰始终如一的研发核心。

顺丰集团CTO 兼顺丰科技CEO 田民在“腾讯·云+未来”峰会上表示，顺丰科技的定义是要把最好的、最实用的技术整合到业务场景中。顺丰已经在2016 年搭建了人工智能团队，哪里对人工需求量大，我们就要解决哪里的问题，物流企业在不久的将来会实现智能化。

“通达”系也已经开始注重物流技术及人才方面的投入。在加盟制快递企业中，转运中心自动化程度由高到低排序，依次是，韵达→圆通→中通→申通。从韵达员工结构看，韵达的技术人员更多，能从侧面看出其更重视内在技术的积累。圆通已经获批筹建物流信息互通共享国家实验室，并在陕西投资设立西北国际货运航空圆通科技公司。此外，在2017 年6 月26 日才向美国提交IPO 招股书的百世物流也一直重视科技投入。

案例分析：

传统物流转型升级，新一代智慧物流正在革新、优化物流产业链条上的各个环节，提高行业效率，降低行业成本，减少行业风险，创造新的价值点。