改革开放40年以来，我国实现了经济持续快速的增长，跨越式地成为世界第二大经济体。人民生活水平显著提升，社会不断进步，社会治理取得了显著的成效。和谐社会建设以及平安社会建设、信用社会建设、法治社会建设、健康社会建设不断推进。但与此同时，我国的社会治理变革正在路上，仍处于攻坚期，社会发展过程中仍然存在一些不和谐因素，各种社会矛盾和问题相互交织，呈现出短期矛盾和长期矛盾叠加、结构性因素和周期性因素并存等新特点，十分不利于社会的和谐与稳定。而这些问题在当前和今后的一个时期内，必须着力加以解决。习近平总书记指出：“维护社会大局稳定是政法工作的基本任务。要处理好维稳和维权的关系，要把群众合理合法的利益诉求解决好，完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度，强化法律在化解矛盾中的权威地位，使群众由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护。要处理好活力和秩序的关系，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，发动全社会一起来做好维护社会稳定工作。”^[1]为了更加深入了解基层社会治理和社会矛盾的基本动态。本课题组向苏州市平望、望亭两镇居民进行了问卷调查。本章主要包括“两望”社会矛盾纠纷和风险隐患的现状、产生原因及对策建议。(www.daowen.com)