问卷显示，在过去的一年当中，“两望”居民中有75.5%的人去过医疗机构就诊，24.5%的人则没有去过。就常理而言，村卫生室和社区卫生服务中心与居民住所距离更近、就诊费用更低，但实际问卷调查显示，居民更愿意去“乡镇卫生院”（39.7%）、“区人民医院”（18.9%）以及“苏州大医院”（21.9%）就诊，而选择“村卫生室”和“社区卫生服务中心”的仅占8.1%和8.8%（图5-9）。这表明居民就医时选择的是医疗条件较好的医疗机构。

图5-9　居民就医时的医疗机构选择

这也从侧面反映出医疗机构在人员、设备配置上的差距，虽然在地理位置上更优越、价格更亲民，但由于医生医术以及医疗设备的差距，村卫生室和社区卫生服务中心仍难以获得居民信任，居民对于居住地附近的医院设施条件很难满意。问卷显示，分别只有4.7%、22.8%的居民表示“非常满意”与“比较满意”，合计为27.5%；而表示“一般”、“不太满意”和“非常不满意”的比例分别为54.7%、15.5%和2.3%，合计为72.5%。这也造成居民在就医时更愿意选择高层次医疗机构。(www.daowen.com)

从医疗费支出来看，居民家庭用于医疗的支出占家庭经济支出的15.5%，仅次于“日常开支”和“子女教育”支出（表5-4）。这样的医疗支出对于居民而言存在一定的压力，问卷显示，只有少部分居民（11.7%）认为“完全能够承受”，大部分居民（70.6%）认为“不能够承受”，还有一部分居民（17.7%）认为“完全不能承受”。