【摘要】:由于员工积极前摄行为的研究还是处于起步阶段,因而本书在研究对象、数据地域来源、测量工具等方面尚存一些局限性,具体如下所述:(一)研究对象的局限性本研究以我国消费金融业为背景,选取商业银行信用卡部门员工为研究对象,属于对特定行业、特定机构、具体业务领域的员工积极前摄行为进行研究。因此,本研究的数据地域来源覆盖面较窄,可能会影响到研究结论的普适性。
由于员工积极前摄行为的研究还是处于起步阶段,因而本书在研究对象、数据地域来源、测量工具等方面尚存一些局限性,具体如下所述:
(一)研究对象的局限性
本研究以我国消费金融业为背景,选取商业银行信用卡部门员工为研究对象,属于对特定行业、特定机构、具体业务领域的员工积极前摄行为进行研究。虽然深入特定机构的具体业务领域去探究员工积极前摄行为是符合其情境依赖性的,但是可能会对研究结论在整体行业的普适性产生影响。
(二)数据地域来源的局限性(www.daowen.com)
本研究在扎根研究阶段采用访谈法收集资料,在量化实证研究中采用问卷法收集数据,但是,一方面,访谈对象全部来天津地区;另一方面,问卷数据全部来自天津与北京地区。因此,本研究的数据地域来源覆盖面较窄,可能会影响到研究结论的普适性。
(三)测量工具的局限性
本研究对于所有变量的测量均采用的是自陈式调查问卷,由员工自己根据工作中的表现或感受对各题项作出相应判断。虽然在问卷指导语中已经明确要求答题者根据真实情况填写,但是由于人具有自我保护、自我防御的动机,因而还是难免在答题过程中,某些个体会从组织期望的角度来回答,或者自我夸大一些正面信息,这些做法都会隐藏真实的情况,导致社会期望反映偏差的存在,会给假设检验结果带来一定程度的误差。
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