本研究以修正后的员工积极前摄行为激发机制模型为基础,以组织支持理论、任务特征理论与自我效能理论为支撑,结合阐释人类心理和行为机能的三元交互决定论,构建员工积极前摄行为的激发模式,如图6-2所示。
图6-2 员工积极前摄行为的激发模式
资料来源:作者编制。
该模式涉及组织中的人员选拔、工作设计与组织氛围建设等方面。以下分别对每部分进行阐述:(www.daowen.com)
首先,根据组织支持理论,员工会以努力工作与高水平绩效来回报组织对他的支持。假设检验结果表明,支持性组织氛围在主动性人格与员工积极前摄行为的关系中,以及在任务自主性与员工积极前摄行为的关系中均起到调节作用。因此,营造支持性组织氛围,有利于提升员工组织支持感,从而使员工更愿意表现出积极前摄行为。所以,企业可以从制度层面,为员工积极前摄行为的激发提供管理制度方面的支持,同时鼓励领导者为员工提供工具性支持与情感性支持,共同营造支持性组织氛围。
其次,根据任务特征理论,企业可以考虑对现有工作方式进行再设计。例如,基于功能交叉与自主管理的思路,对现有团队工作方式进行革新。一方面,通过组建跨职能团队,由其负责处理非常规任务或临时项目,创造团队成员个体能力的交叉互补性,在成员工作互动过程中,激发积极前摄行为;另一方面,对传统职能工作团队进行改造,由职能团队处理常规任务,将自我管理模式应用其中,扩大团队成员工作自主权,调动成员的工作主动性,增强团队成员的超角色自我效能感,充分激发员工工作行为中的积极前摄性特征。
最后,根据三元交互决定论,个体的内在因素可以影响其在特定情境下的行为选择。前文中的假设检验结果表明主动性人格对员工积极前摄行为具有显著的正向影响,因此,企业应在人员配置过程中关注员工的前摄性特质,将主动性人格测评纳入人才选拔与测评的体系之中,并且在人员甄选过程中可以关注一些应聘者先前的工作行为表现,分析其中是否包括积极前摄行为。而且,在具体操作中还应注意积极前摄行为的类型与职位要求之间的一致性。
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