（一）预试样本的描述性统计分析

为了检验员工积极前摄行为问卷的稳定性与内在结构，在开展大样本问卷调查之前，需要对此问卷进行预试。本研究在天津银行、招商银行天津分行、中国银行天津分行的信用卡部门进行问卷预试，调查时间从2013年5月4日开始，到5月30日截止，共发放预试问卷200份，回收189份，其中有效问卷为162份，有效率为85.7％。使用SPSS 16.0对预试样本的基本信息进行描述性统计分析，如表4-2所示。统计结果表明，在预试样本中，以男性员工为主，占全体样本的66％；参与调查者的年龄分布主要以青年和中年为主，共占全体样本的72.8％；其中，有67.3％的被调查者具有大学本科学历；将近有一半的被调查者工作年限在5年至10年之间；预试样本中有近一半的个体从事管理工作，占到全体样本的58.6％。

表4-2　预试样本的描述性统计

续表

注：N=162。
资料来源：作者整理编制。(www.daowen.com)

（二）项目分析

本研究采取计算各项题目与问卷总分的相关系数的方式，对预试问卷进行项目分析，若项目分数与问卷总分的相关系数小于0.3，则此项目需要被剔除。如表4-3所示，根据统计结果，所有题目与问卷总分的相关系数均大于0.3，并达到显著水平（p<0.05），表明预试问卷各题目的鉴别力较高，但为了保证研究结果的科学性，本研究在验证性因子分析中需要进一步检验预试问卷的聚合效度。

表4-3　员工积极前摄行为预试问卷项目分析结果

注：* p<0.05。
资料来源：作者整理编制。